Per la meva feina, visito molts hospitals del territori...i no hi ha manera de trobar la concessió del bar-restaurant d'hospital que tingui "cara i ulls". M'explico. Se suposa que a un hospital no venim per gust, per tant hi anem o perquè estem malats i ens fan proves, o perquè acompanyem a un malalt i esperem "al bar", o perquè hi treballem d'una manera directe o indirecte a l'hospital i al seu recinte. Abobinables esmorçars, anti-dietètics; menús de migdia sense "ordre ni concert", horaris de tancament al vespre que no es relacionen amb els horaris pels familiars de visites als seus malats, etc...No hi ha gaires, pocs, que reconsiderin tots aquests i altres aspectes importants de la tasca del "bar-restaurant de l'hospital". Ah!, i a més, aquesta mateixa concessió la donen pel menjador intern d'empleats de l'hospital...i, clar, el mateix es cuina per a dins que per a fora (menús que deixen molt a desitjar). I per aquest motiu, han crescut els tuppers de casa i una certa "incomoditat" per no trobar un bon "menjador laboral". I, si fins ara parlava del menjar i del servei, no us vull dir res que no conegueu dels lavabos...Com pot ser que en un lloc de Salut, es puguin "veure", a nivell macroscòpic, els bacteris per mala neteja als lavabos de tots els recintes hospitalaris del territori. I aquí també incloc els lavabos dels restaurants, els quals tanquen amb clau perquè no els facin servir gent que no sigui client, però la neteja "brilla por su ausencia"!! En resum, i centrant-me en aquest...que ha quedat com a únic del recinte hospitalari de l'HMar, el suspenc en totes les...
Read moreMe sentí timado
Analítica en el Hospital del Mar en ayudas. En la recepción me encuentro propaganda de Sodexo. Zumo de naranja gratis tras la extracción. Tienen a bien aclarar que se trata de un zumo de 180 cc.
¡Eso sí que es marketing!, pensé yo. Contexto adecuado, propuesta atractiva. Además tenían que competir contra las 2 cafeterías que están junto al nuevo emplazamiento de extracciones. Mucho mejor localizadas que Sodexo. ¡Qué bien pensado!
Allá vamos... además, hay una oferta de café con leche mediano y croissant por 3,80€. Vamos, para ponerse las botas después de una mañana de ayuno.
Pero espera... 6,80€??
¡Ah! que el zumo que entra en la promo no es el del vasito pequeño y estrecho que me han servido (que a duras penas llega a los 180cc) sino lo que ellos llaman "chupito" de 60 cc como máximo. ¡Pero qué timo más flagrante!
A esto hay que sumar que cuando pedí el café con leche no usé las palabras mágicas "mediano", por lo que tampoco entraba en la oferta.
Cómo convertir una buena idea de marketing en un desastre. En lugar de vender un desayuno han ganado un cliente cabreado compartiendo su experiencia a los...
Read moreBueno no sé dónde empezar , hoy el día 14-11-2023 a las 18:17 minutos , en la cafe del hospital del vall de Hebron , estamos en la cola larga y la chica la vemos desde la cocina comiendo sale chupándose los dedos delante todo el mundo , lo vuelve a hacer en la caja sin guantes ni nada , luego se mete otra vez la observamos y vemos que coge los donuts de la cocina sin lavarse las mano con las manos , los saca para fuera y otra vez a chuparse los dedos y se le caía cachos de comida de la boca mientras nos atendía . Pido un bocadillo de atún sin tomate porque soy alérgica y coje y me dice no no hacemos bocadillos si quieres te comes estos raspas el tomate con el cuchillo si no nada , y coge la tía y me dice los bocadillos se hacen por la mañana . Es para flipar en un hospital . Lo más fuerte la tia se chupa los dedos dos veces delante de todo el mundo y toca la Comida...
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