La Burguesa | Fleming — Restaurant in Barcelona

Esta noche vivimos una experiencia que recordaremos siempre. Éramos un grupo grande, 14 personas, reunidos para celebrar el cumpleaños de mi pequeña hija. Desde el momento en que llegamos, la atención fue impecable. La camarera nos recibió con una sonrisa cálida y auténtica, y durante toda la noche se mantuvo atenta a cada detalle: siempre pendiente de que no nos faltara nada, explicando los platos con paciencia y recomendando opciones que resultaron ser perfectas para todos.

El cocinero merece un aplauso especial. Cada plato que salió de la cocina estaba preparado con un cuidado y una dedicación que se notaban en el primer bocado. La presentación era preciosa y el sabor… ¡simplemente espectacular! Todo estaba lleno de frescura, equilibrio y ese toque casero que te hace sentir como en casa pero con calidad de restaurante de primera.

Organizar y atender a un grupo tan grande no es tarea fácil, pero todo el equipo lo hizo con una profesionalidad y amabilidad admirables. Mi hija se sintió muy especial en su día, y nosotros, como familia, nos sentimos acogidos y celebrados.

Gracias de corazón por habernos regalado no solo una cena, sino un recuerdo inolvidable. Sin duda, volveremos y recomendaremos este lugar a todos nuestros amigos...

When we ordered i mentioned at least 3 times that we wanted a nutella burger because i noticed it wasnt appearing as being ordered on the screen even though she was acknowledging it. We ended up not getting that and the fries we had asked for multiple times and when we asked where they were she said that we had never bought them. Thankfully, the food was good but it was a hassle to get and...

No me gustó la experiencia. La carne de la hamburguesa no es de calidad premium, la combinación que yo escogí estaba bien pero los ingredientes a mejorar. La atención es pésima, hice el pedido en terraza, luego entré al salón y en el salón se me sirvió todo y consumí todo dentro del local. Me han cobrado el 10% de cada producto aunque haya comido dentro del establecimiento, incluso fui yo a acercarme a la camarera para pedir que por favor me llevara a mi mesa mi hamburguesa que tenía más de 12 minutos bajo la lámpara roja. El lugar no estaba lleno, de hecho era yo la única persona adentro y me hicieron esperar, y encima tuve que pagar el 10% de cada artículo como si estuviese afuera. En fin, hay muchas cosas por mejorar, como dar la preferencia a los clientes, porque me he acercado para reclamar el porqué del cobro del 10%, y solo me han dicho "lo siento, el pedido se tomó afuera y no se puede revertir"... El establecimiento es feo, nunca entendí el concepto, o la idea que quieren transmitir. ¿Cuál es el concepto? Troncos de árboles, espátulas en la pared, buzón de correo en la cocina...sin duda alguna han perdido...