KFC — Restaurant in Bilbao

Buenas tardes,hoy he venido al zubiaete ha hacer unas compras y pasar el día con mi hermana por su cumple,decidimos venir al kfc,hacemos el pedido en el kiosko y todo bien,resulta que solo había 1 pedido por delante nuestro,el ambiente laboral es más de jiji jaja y bla bla y menos trabajar,hice el pedido a 29 me lo dieron a 45....una clienta volvió con 2 burgers y resulta que le cobraron el importe de una burger que no era la suya y claramente le hicieron una,el tema es que el que se encarga de hacer la comida,prepararla y montarla,estaba en el mostrador al hablando con el de la TPV y la encargada haciendo la caja,se les escuchaba perfectamente decir el dinero que había y demás,después esperando a mí pedido el de cocina seguía jiji jaja con el otro...uno alto y delgado,después habiendo muchas comandas en pantalla,se da la vuelta y como si nada,toca un botón y dice....yo aquí no tengo nada,me giro y un grupo de personas esperando y haciendo pedidos,después vuelve a cocina y se dispone a hacer su trabajo, POR FIN!!! Se puso ha hacer un wrap que era para otra comanda y cuando se lo va a pasar al compañero para ponerlo en la bandeja,el cocinero hacia el gesto de dárselo y no,así varias veces mientras se escuchaba un jajajjajajajaa y pararon en cuanto grite,hay prisa eeee,la verdad lamentabe,no vuelvo a dejar dinero en este kfc,esos chicos más que trabajar están más al disfrute y risitas y eso a mí me toca...

Was in last night around 8pm and although not too busy, the one and only server was more interested in taking orders and money than serving backlog of orders on hottray. I waited 15min to get bucket of chicken that lay in hot tray for 10min at least and, what's worse iis that when asked about it, the server shrugged his shoulders and ignored myself and another angry customer! Not good service and I don't recommend going...

Primero, nos encontramos con el piso totalmente empantanado, tenían una fuga de agua no se sabe de dónde, y no hacían nada por mitigarla, no nos recibieron un vale de descuento, dizque porque era de La Rioja, cuando nos encontrábamos en la máquinas de pedido automáticas, eran las 22:20 hrs. y una empleada me interrumpió el pedido, de manera maleducada, diciendo que ya se cerraban (apagarlas) y que debía pedir directamente en caja, una vez en caja y, habiendo realizado el pedido 12 piezas tradicionales que solo se demoraría 7 minutos, me cancelaron la transacción, porque el chico de preparación dijo que ya no sacaría más y que sólo saldrían crujientes, pero que se demorarían 20 minutos, a lo que la cajera me preguntó, lo quieren llevar o no, obviamente, en el lugar que estaba y con mis tres hijos y mi esposa, decidimos esperar. Pero la actitud fue siempre como de no querer venderme. Mientras todo esto sucedía veíamos con preocupación como todos los clientes y sobre todo los niños corrían por el piso húmedo y resbaloso. Fue un momento totalmente desagradable. Somos clientes habituales de KFC Vitoria Gasteiz y KFC Parque La Rioja y, fieles a su marca, decidimos caminar hasta el de Zubiarte en Bilbao, pero, lamentablemente, esta vez fue un fiasco la atención. Todo esto sucedió, el...