Matiko berria — Restaurant in Bilbao

Venía aquí yo a mirar un poco las reseñas del lugar y... ¡Que sorpresa! No puedo creer la buena valoración que tiene el sitio. Soy del barrio, y he frecuentado mucho este local y el anterior, el bar Ainara. El sitio está en un punto muy bueno, hay un parque pegado, perfecto para tomar algo y tener los niños vigilados. Solo he consumido refrescos, cafés, cervezas y algún pincho que otro y la relación calidad precio no es la mejor, quizá el precio es un poco más caro en referencia al barrio pero hasta ahí bien. La carta de hamburguesas y bocatas a diferencia si está bien, de los menús de comida más tradicional ni idea. Sin embargo, la atención al cliente deja mucho que desear. Los camareros son fantásticos, de hecho conozco a un par, pero el dueño del establecimiento es de los peores profesionales con los que he tratado nunca. He tenido algún que otro "rifi-rafe" con él, y no por mi culpa, creo que se levanta con mal pie todos los días. Todo el barrio ha tenido problemas con él, no sé...

Buff.... Que mala experiencia, Dios mío! No puede ser todo más artificial! De los peores sitios que hemos comido! No había nada bueno que comer ahí! Todo sumamente congelado! La mala gaita del camarero ya ni te cuento, mal no, lo siguiente! No es nada recomendado! Pedimos para sentarnos fuera para comer, ya que dentro no había nada más que un ventilador puesto, había un calor a rebosar por todos los sitios, insoportable! Sin decir, que el camarero no nos dijo que no servía fuera, y ahí estaba nuestras comidas ya pedida, esperando a que fuéramos a por ella, enfriando mas bien! Y en ningún momento el camarero nos vino decir absolutamente nada! Decidimos ir a preguntar, ya que estaban tratando y otras mesas que vino después de nosotros ya estaban comiendo. Había una única mesa donde estabas un camarero atendiendo, eso porque eran amigos suyos! Vamos.... Que mi valoración con una estrella, les sobra! Pero hay que puntuar algo, para que puedan publicar mi grado de...

Vaya por delante que soy vecina de Matiko y no es mi primera vez en este local , pero si la primera vez que pido para cenar en la terraza ... he alucinado con la desgana del camarero de barra y su nula actitud para la hostelería... pero lo que ya me ha superado es que nos ha indicado que debíamos recoger en barra lo que hemos pedido , incluso nos ha tocado en la ventana para que entraramos a por dos hamburguesas que habíamos pedido... puede ser política del local he pensado . Cuando otra mesa que tb estaba en la terraza , ha pedido tb dos hamburguesas y a ellas si se las han servido en su mesa , eso sí, ha sido el camarero de cocina con mandil ... Lo dicho la terraza está bien , la comida tb pero la persona de barra no es apta para hostelería y no se puede hacer esas distinciones con la clientela ... han debido confundirnos con turistas ... lo que es aún peor....Deberían recapacitar con el servicio que ofrecen , no me ha gustado este trato en...