Restaurante Los Braseros Centro — Restaurant in Burgos

Reseña Brasero Gamonal: Fuimos a comer en familia y la experiencia no pudo ser pero peor: los primeros platos estuvieron bien, sin embargo los segundos... Pedimos chipirones, que no estaban bien hechos y solomillo ibérico que no era solomillo. Cuando nos quejamos a la camarera dijo que ella no estaba en la cocina y que no sabía... Los postres eran minúsculos: nos dijeron que había tarta para 3 y claro, podría haber habido para 18 porque, ademas de seco, el trozo no podía ser mas pequeños. Además cuando preguntamos de que sabores tenían los helados, dijeron no conocer los que tenían en carta y trajeron básicamente lo que ellos consideraron sin preguntar a los comensales. Para rematar, la camarera trae un montón de tazas de café vacías que deja al lado de nuestra mesa, con lo que entendemos que la máquina que hay al lado, es autoservicio. Como nadie volvió a la sala, fuimos a la barra a decir que el café no salía bien ya que únicamente había posos en la taza y por tanto que era inviable tomárselo a lo que nos dicen que no debemos tocar la máquina porque nadie nos lo ha indicado. Nos disculpamos y pedimos el café a la camarera después de mas de 20 min esperamos a que nos tomen nota. Cuando nos traen la cuenta, vemos que nos han cobrados los cafés que no hemos bebido, a lo que nos dicen que ellos no tienen la culpa de que nosotros hayamos tocado la maquina. Le hemos pedido la hoja de reclamaciones y ya deciden quitarnos esos cafés de mas que no hemos consumido.

Además de lo anterior, el trato con el personal mal no, lo siguiente. Jamás recomendaría este...

Reservamos una comida para casi 30 personas, menú de 25,50€. De primeras te obligan a comunicar los platos con 5 días de antelación, lo cual no nos gustó pero ya lo sabíamos. Pensábamos que de este modo, al no tener desperdicio ninguno, la calidad de la comida, la cantidad y el servicio, sería impecable. Desde que sirvieron a la primera persona hasta que llegó el plato de la última, 15 minutos. El plato "Canelones rellenos" de vergüenza, te ponen 1 canelón y medio y estaban más duros que el cemento. La Ensalada que contenía Granada, 4 pepitas porque las conté. El Rape no era Rape en salsa, era salsa con un poquito de rape; el Solomillo no llegaba a un diente. En la musaka los hongos se habían quedado en el bosque. De entrantes pedimos morcilla, hay lapiceros más anchos que los trozos de morcilla. El brownie estaba más seco que la pata de Perico... Un desastre en toda regla. No volveremos y personas de nuestro entorno que nos han preguntado porque querían ir, han optado por buscar otro lugar. Lees la carta e impresiona pero luego te das cuenta que es un...

Fuimos un grupo grande de personas a cenar el servicio de la gran parte de los camareros menos de un chico joven, que si hizo el servicio de manera correcta, fue asqueroso, algunas de las cosas que entraban en el precio del menú no querían sacarlas, como el vino blanco, algunos platos no llegaron para todos los participantes de la cena, como el postre y los chupitos. Teníamos el salón reservado hasta las 2 de la mañana al igual que los altavoces y a las 00:00 nos amenazaron con llamar a la policía porque la música estaba muy alta, nosotros les avisamos todo a la hora de hacer la reserva y se nos dio el visto bueno. Además que nos querían colar que faltaban cosas de pagar de la reserva, lo cual no era cierto ya que estaba todo pagado el día anterior al evento. La comida también pésima, el lechazo estaba seco al igual que los langostinos que eran imposibles de pelar, seguramente estarían hechos con anterioridad y solamente los calentaron y...