Buena comida en general, pero servicio distante, postres muy decepcionantes y cero atención al cliente
Hicimos un pedido grande para llevar en Tahini Portals, y la experiencia fue bastante decepcionante, sobre todo teniendo en cuenta el precio (casi 200€) y la fama del sitio.
Desde la llamada telefónica notamos una actitud poco cercana. Al decir “tajini”, nos corrigieron diciendo “tahini”, simplemente repitiendo la palabra, lo cual no habría sido nada si no fuese porque, al pedir noodles, la chica lo repitió con un acento exageradamente inglés — “nooooodles” —, que sonó más como burla que como ayuda. No fue ofensivo, pero sí incómodo.
Pedimos:
Sushi variado y sashimi: estaban ricos, pescado fresco y bien presentado.
Noodles: muy sabrosos, probablemente lo mejor del pedido.
Un pescado empanado japonés (no recordamos el nombre): crujiente y correcto.
Solomillo con espárragos: tierno, jugoso y muy bien cocinado.
Hasta ahí, todo bien.
Pero los postres fueron un desastre:
El brownie era ridículamente pequeño, de unos 2x2 cm, seco y duro.
El pastel de té matcha era gominoloso, pastoso y con un sabor difícil de terminar. No están a la altura ni del precio ni del tipo de restaurante que pretenden ser.
Nos entregaron cuatro bolsas grandes llenas de cajas, pero nadie nos explicó absolutamente nada: ni una palabra sobre qué era cada salsa (nos dieron entre 8 y 9 botes diferentes), ni un “gracias”, ni una mínima atención.
Cuando volvimos a entrar a pedir palillos (porque no los encontrábamos), el ambiente fue aún más incómodo. Desde la barra, varios cocineros se reían entre ellos al vernos. El metre, con tono algo seco, nos dijo que ya venían dentro. Le explicamos que no los veíamos, y contestó: “Están al fondo, pero os daré más.”
Al llegar a casa, descubrimos que sí estaban, pero escondidos al fondo de una bolsa de cartón debajo de cuatro cajas. Muy poco práctico.
Resumen: ✅ Parte de la comida estaba buena, especialmente el solomillo y los noodles. ❌ Los postres fueron una tomadura de pelo. ❌ El trato fue seco, poco amable, y nos sentimos incómodas en todo momento. ❌ La entrega fue desorganizada y sin explicaciones, a pesar de lo que pagamos.
Con tantos buenos restaurantes en Portals, no pensamos volver, ni a Tahini ni a Cappuccino, que según entendemos pertenece al mismo grupo. La experiencia no estuvo a la altura de lo que...
Read moreWe found out about this restaurant through Hotel Cappucino and we were very happy that we did. Although the food is a bit expensive, the quality is absolutely phenomenal. For a sushi restaurant, it was absolutely delicious. All of the ones we tried were amazing and I can't recommend just a single one. If sushi isn't for you the fried rice is amazing, and so is the Japanese steak.
The atmosphere is lovely, eventhough the restaurant isn't facing the ocean. The outdoor decor makes up for the lack of an ocean view, giving a tropical vibe. The staff were very friendly and accommodating of our dietary restrictions.
Overall a restaurant I highly recommend as the area it is located in is also very fun to explore and...
Read moreI agree with previous lower ratings. If you know how good sushi should taste, you will find it disappointing. I am willing to pay high prices if it reflects the experience and the quality of the food. Unfortunately the piece of salmon wasn’t that good, very much fat and stringy. Ebi tempura rolls fell apart as soon as I grabbed them with the sticks. The service was okaish, I told the lady that I don’t drink sparkling water, 30 sec later she pours sparkling water in my glas. I would recommend to rather check local food and enjoy your sushi in other places. 2 stars for the style of the restaurant and the kind manager who took our...
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