As soon we got in the first thing the waitress said: we don’t have more seats outside and walked away, not a greeting, not a smile. We proceeded to sat down at the bar, other girl didn’t even do eye contact with us, not a menu was given, I had to ask for a drink menu, which hardly had any drinks on it meanwhile there are over 60 bottles of liquor on your wall. We heard good things about this place and the reviews were hopeful for us to have a good date night. But no, all 3 waitresses looked miserable and arrogant. I would NOT recommend this place to friends and family who...
Read moreI stopped by Vermuteria Lola in Girona and ordered a sangria, which was okay, but unfortunately the service left a lot to be desired. After getting my drink, no one came back to take my food order, even though I waited for quite a while. In the end, I had to go up to the counter to pay because I couldn’t get anyone’s attention.
Additionally, there’s a 5% charge for terrace service, even though the tables are placed right outside the door.
Unfortunately, I wouldn’t return based on...
Read moreLa visita a Vermutería Lola fue, en una palabra, decepcionante. Desde el comienzo, el servicio resultó lento y desinteresado. Al llegar, tuvimos que esperar a que alguien nos atendiera, y cuando finalmente lo hicieron, todo fue apresurado y sin ningún tipo de atención al detalle. El camarero parecía poco motivado, como si nuestro pedido le molestara; no se tomó la molestia de asegurarse de lo que pedíamos, lo que resultó en platos equivocados y, además, un intento de cobro incorrecto.
En cuanto a las tapas, la experiencia fue igualmente frustrante. Los precios eran elevados para la cantidad mínima que servían, y en términos de sabor y calidad, quedaron muy por debajo de nuestras expectativas. La relación calidad-precio simplemente no se justificaba.
Al expresar nuestro descontento, en lugar de recibir una respuesta profesional, el camarero reaccionó mal y fue a quejarse con la encargada, diciendo que lo habíamos “tratado mal”. Lo único que habíamos hecho era señalar las fallas en el servicio. Para empeorar las cosas, la encargada y otros empleados comenzaron a hablar de nosotros en la entrada, pensando que no comprendíamos catalán, pero entendimos perfectamente sus comentarios poco profesionales.
En resumen, un lugar con un servicio deficiente, comida sobrevalorada y un ambiente que no da la bienvenida al cliente. No volvería ni lo...
Read more