Mesón Alegría — Restaurant in Granada

Vaya por delante que he comido en este restaurante en varias ocasiones y siempre me ha gustado la comida.

Mi puntuación viene por la experiencia de hoy ya que ayer reservé mesa a las 2 de la tarde para 4 personas. Me dice (no de muy buenas maneras una de las trabajadoras) que si no estamos a las 14.05 liberan la mesa. Perfecto.

Llegamos a esa hora justo porque había tráfico y nos costó llegar más de la cuenta y no teníamos mesa. La misma trabajadora del día anterior, me dice (otra vez de aquella forma) que me lo había dicho que nos quitaban la mesa. Llegamos a y 5 pero mientras hablamos con ella me dice que es tarde y le enseño el reloj, son las 14.07. Me dice que hubiera llamado para decir que iba a llegar a y 5 y le digo que como llegábamos justo a la hora que nos habían dicho no lo había visto necesario.

Me da la sensación de que ni a las 14.02 hubiéramos tenido mesa porque la gente que estaba en esas mesas no acababan de ocuparlas precisamente por cómo llevaban las consumiciones.

Una de las trabajadoras intenta que nos quedemos y nos ofrece mesa dentro, pero reservamos terraza por lo que finalmente nos vamos.

Entiendo perfectamente que no vas a tener una mesa parada en pleno centro de Granada media hora o una hora, pero que lleguemos a y 5 y encima nos intenten hacer ver que la culpa es nuestra...la verdad es que ha dejado mucho que desear.

Hay que tener un poquito de margen y sobre todo amabilidad trabajando de cara al público.

Ha sido muy decepcionante la verdad y un sitio al que me gustaba ir y llevar a gente, por ahora queda descartado...

Nuestra experiencia fue un auténtico desastre, reservamos con un par de semanas de antelación para 12 comensales y le dijimos que dentro en las mesas altas con taburetes, pero que si hacia sol y buen tiempo nos pusiera fuera en la terraza. Pues cuando llegamos a las 2'00h no teniamos ninguna mesa ni dentro ni fuera, habían pasado por completo de nuestra reserva, y allí estabamos todos perplejos que no dabamos credito a lo que estaba. ocurriendo. Por último el camarero intento improvisar rapidamente fuera con 3 barriles y 7 taburetes para 12 comensales, a pesar de que estaba lloviendo. Les avisamos de que ibamos con un niño en un carrito, por lo que fuera como pretendían ponernos lloviendo era inviable, de modo que el padre con el hijo no pudieron quedarse y tuvieron que marcharse del lugar. El resto que nos quedamos en vista de la situación y mala organización por parte del restaurante porque yá eran pasadas las 2'30h al final tambien nos fuimos sin comer nada. Una lástima!!! Porque nos reventaron ó estropearon el día, lo que era una celebración de cumpleaños comiendo en un buen restaurante con reserva anticipada realizada quedo todo en.... Y a estas horas que hacemos?? Donde podemos ir a comer 10 personas??? Como es un sitio que siempre está con bastantes clientes, tal vez les de igual lo ocurrido, porque siempre van a tener gente, pero esa mala organización a nosotros nos fastidio el día. Nunca más volvere a ir a este restaurante para que me traten...

Me apena mucho la valoración siempre lo tuve por uno de mis sitios favoritos. He conocido a su dueño que en paz descanse y a muchos de sus camareros. Pero lo del pasado día de Nochebuena me dará mucho que pensar a la hora de volver. Nos sentimos en la terraza cinco personas, familiares todos. Desde el primer momento el camarero muy impertinente, recordándonos desde primer momento que las mesas eran para comer, cosa que pensábamos hacer. Nada más sentarnos nos deja la carta y desaparece para volver a los diez minutos para tomar nota. Le pedimos cinco cervezas y nos dice de muy malas maneras "y de comer". Le decimos que lo estamos mirando y nos dice que tenemos que pedir la comida ya, mientras miramos y en vez de traer la bebida se queda encima nuestra y comenta que no tiene todo el día para nosotros. Al final, tontos de nosotros de no levantarnos e irnos, pedimos. Para volver a llenar nos las vimos y deseamos. Terminamos de comer y decidimos echar la última cerveza a lo que dice que no, que tiene gente esperando nuestra mesa. Le decimos que al menos nos ponga un chupino y nos dice que tendremos que pagarlo, algo que pensábamos hacer y continúa diciéndonos que los chupitos invitados es para clientes que dejan propina, cuando todavía no nos había traído la cuenta. Personas que te hacen odiar un sitio que era para nosotros un templo. Mientras esté este señor no...