La Pirulina Coffee — Restaurant in Jerez

La primera vez que voy y la ultima.

Fuimos porque estabamos paseando por el centro de Jerez, y nos pareció que podía estar bien para merendar. Pero la atención al cliente resulto bastante mala, por lo que nos pasó.

Pedí un trozo de tarta que era el último, y por ser un poco mas grande de la ración normal, le quitaron una lasca. Cuando les dije que no me parecía normal lo que estaban haciendo, comenzaron a querer darme explicaciones vanas, como que esa minúscula lasca de menos de un céntimetro de grosor, se la iba a comer su jefa. Le dije que me parecía ridículo que lo hubieran hecho. Que no es lo que se espera de una buena atención al cliente. Aun así la dependienta siguió insistiendo queriendo defender su postura, diciendo que me lo estaba tratando de hacer entender. Y en encima de muy malas formas. ¿Que tenia que entender? ¿Lo ridículo de la situación y lo que hicieron? ¿Las malas formas? No es por la lasca de tarta....!! Es por lo ridículo de lo que hicieron...!!, y encima querer convencer de lo contrario...!!

Sinceramente, todos los establecimientos han de cuidar los detalles. Sólo por este tipo de cosas, no se pierde solo un cliente, se pierde alguien que si hubiese tenido una buena experiencia lo habría recomendado a otros muchos. Cosa que ahora, va a resultar en todo lo contrario.

Solo espero que les vaya bien y mejoren este tipo de cosas, y que asi no pierdan...

No aceptan mascotas. No tiene servicio a las mesas, no hay problema por eso, pero fui con mi perrita de 4 meses y no me dejaron entrar ni para pedir, así que bueno, me he fui un poco decepcionada por que entiendo que es decisión de los dueños no admitir animales pero las personas que atendian no parecían sentir ninguna empatía por que yo no puediera entrar a pedir. He ido antes de tener una mascota y los productos están buenos, sobre eso no tengo nada que objetar, pero me parece un atraso que no te permitan pedir y sentarte fuera cuando vas con una mascota. Otra cosa a comentar, cuando he ido con mi sobrino pequeño en el carro también ha sido difícil poder consumir ahí por que hay unos escalones y como no sirven en la mesa pues bajar los escalones con la bandeja y un carrito de bebe se hace difícil... Así que si vas con un carrito de bebé o un perrito no...

He venido en varias ocasiones a merendar, pero hoy será la última. Después de haber pedido le dije a la chica de las comandas que el ticket estaba mal, que lo modificará, me dijo que si, que sin problema, después de estar esperando 20 minutos para dos wofres, el que debió modificar me dijo que no lo hizo y en menos de 5 minutos ya estaba el pedido completo. El wofres incomestible, crudo x dentro y duro por fuera, por haberse hecho a la ligera. Si llevo esperando 20 minutos, me da igual esperar 10 minutos más, pero pago por las cosas bien hechas, ya que el wofres barato no es. Entonces si tiene mucha gente, y hay que esperar se espera, pero las cosas bien hechas no se pueden cambiar por...