Granier — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Me and my partner went there for some hot drinks, rainy Tuesday-afternoon, not mad busy. My partner was trying to make the order in intermediate Spanish, as many of the locals in customer service do not tend to speak any English (myself am not native English-speaker either). The woman at the till, maybe in her 30s to early 40s, was unbelievable rude to my partner, rolling her eyeballs, not the tiniest bit appreciative of the effort, basically ridiculing him. We decided just to stick with the drinks and skip spending any more money on a place that has such poor service. While sitting down I had the opportunity to observe how the said waitress was serving other (foreign) customers that came after us, the faces she made, unreal! People, Las Canteras is full of cafés, spend your hard-earned...

A quien corresponda,

Por medio de esta misiva, me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi más profunda queja con respecto a la situación que he presenciado en su respetable cafetería. Es con gran pesar y decepción que debo informarles sobre la presencia constante de palomas en su establecimiento.

Desde tiempos inmemoriales, las palomas han sido conocidas como aves que habitan principalmente en entornos urbanos y su presencia en estos lugares puede llegar a ser una molestia considerable. Lamentablemente, este parece ser el caso en su acogedor café.

Es imperativo señalar que las palomas, además de su notoria tendencia a ensuciar y dañar la propiedad, también representan un peligro potencial para la salud y la seguridad de los clientes. Sus excrementos, que se acumulan en las mesas y sillas al aire libre, así como en el piso, pueden transmitir enfermedades y causar un ambiente poco higiénico y poco acogedor.

La presencia de estas aves en el interior del local también plantea problemas adicionales. El constante revoloteo y picoteo de las palomas resulta perturbador para aquellos que buscan un ambiente tranquilo y relajado mientras disfrutan de una taza de café. Además, la posibilidad de que las aves ingresen a la zona de preparación de alimentos es preocupante, ya que podría afectar la calidad e higiene de los productos servidos.

Como cliente asiduo de su establecimiento, me entristece tener que plantear esta situación y, sinceramente, esperaba un nivel más alto de atención y cuidado por parte de su equipo. No obstante, confío en que se tomarán las medidas necesarias para abordar este problema de manera rápida y efectiva, garantizando así la satisfacción y seguridad de los clientes.

Sugiero encarecidamente que se implementen estrategias para evitar la entrada de palomas al interior del local, como la instalación de redes o dispositivos disuasorios en las áreas afectadas. Además, sería de gran utilidad contar con un equipo de limpieza dedicado a la remoción regular de excrementos y a la desinfección de las áreas afectadas.

Espero sinceramente que tomen en cuenta mi queja y trabajen diligentemente para resolver esta situación. Sin duda, una pronta acción por su parte contribuirá a mantener la reputación y calidad de su cafetería, y asegurará que los clientes puedan disfrutar de una experiencia agradable y libre de inconvenientes.

Agradezco su atención y espero...

Panadería Garnier, located right on Las Canteras promenade in Las Palmas, is a wonderful spot for breakfast. They offer freshly baked pastries, excellent coffee, and unbeatable views of the beach. I loved starting my morning here before continuing my walk along the promenade. It’s an affordable option with friendly staff, making it a place I’d definitely recommend for anyone visiting...