Allo Pizza — Restaurant in Madrid

Problemas técnicos según glovo , me dejaron sin cenar.

Respecto a vuestra respuesta , Glovo me dijo que los problemas técnicos eran vuestros no de ellos. En cualquier caso creo que un establecimiento se tiene que hacer responsable de a quien contrata para dar servicio. No contratéis a Glovo para vender más Pizzas , venderlas a traves de vuestro servicio de reparto únicamente que como usted dice seguro que el servicio es perfecto. Si contrata a Glovo y además Glovo le echa a ustedes la culpa del problema acepte como justas las críticas. En cualquier caso, muchas gracias por responder. Saludos Como es la segunda vez que me ocurre no me he podido aguantar a editar la reseña. Como se puede leer arriba , tuve una mala experiencia pidiendo a través de Glovo a este establecimiento y a el propietario no le pareció justa mi reseña ya que el argumentaba más o menos que yo no era cliente de Allo Pizza si no de Glovo( gran error en mi opinión) . Este señor me respondio que para que yo no tuviese ningún problema, en lugar de pedir de Glovo lo hiciese a través de Allo Pizza directamente ya que tienen sus propios repartidores y me aseguró una buena experiencia. Pues bien, segunda vez que pido a través de Allo pizza directamente y la señorita que me atiende me dice que están tardando entre 70-80 minutos , 30 minutos si paso a recoger la pizza y ME SUGIERE QUE LO HAGA A TRAVÉS DE GLOVO ya que son otros repartidores . Entonces en qué quedamos ?? He de decir para ser justo que he pedido otras veces como el señor me indicó y no ha habido problemas y que las pizzas están bien pero la forma de responder un tanto altiva y de no aceptar las críticas no merece mas de...

Pedimos con Justeat El mail de confirmación del pedido llegó a las 21.34 En él la hora estimada de la entrega era las 22.25 . (50 minutos, en la web informaba de que serían 45-60 minutos.)

A las 22.43 realizó mi primera llamada al local, pidiendo explicaciones , lo primero que oigo es "allo pizza, espere un momento" y me tienen 20 segundos al teléfono...esperando en silenció, ya cuando se puso el que supongo será el encargado le digo la dirección y dice.. ya bueno, es un día especial pero el repartidor salió hacia allí hace un par de minutos (vivo a 500 metros)

A las 22.51, vuelvo a llamar, otra vez malas formas y un simple "es un mal día lo siento mucho", colgué viendo que no se iban a hacer responsables de esta falta de respeto.

A las 22.55 aparece el repartidor, llevaba dos repartos, y nuestras pizzas aunque aún calientes, con la masa blanda casi sin hacer, una caja rota por la humedad, y sin un simple plástico para que no se aplastaran . Lamentable!!!

Si sabes que puede ser una noche especial pon más gente a trabajar !!

24€ dos pizzas medianas que en mi opinión no valen lo que cuestan. Pedimos una barbacoa y una hawaiana y casi no se diferenciaban en sabor... Me jugaría algo a que son congeladas..y podría aventurarme...

Great tasting pizza (forgot to take a photo) - we can’t speak spanish but they had their delivery driver assist us which was great!

Had half/half medium pizzas and weren’t disappointed - combined vegetarian (they have two veg only pizzas) and meat for a total of 4 different pizzas. 🍕

Fresh ingredients and thin crust - very tasty and...