Artesa — Restaurant in Madrid

Ayer por la noche estuve cenando con mis padres , que era la primera vez que los llevaba a conocerlo, y quedé totalmente decepcionada. Era uno de mis sitios favoritos del barrio y había ido en numerosas ocasiones y el servicio y la comida habían sido de 10 pero lo de ayer fue penoso. Al entrar nos sentaron y nos tomaron nota de la bebida y la comida , hasta ahí todo bien, tardaron un poco en servirnos pero dada la cantidad de gente que había nos pareció normal.. nos sirvieron el entrante que fue una ensalada sin habernos puesto la bebida antes y esta fue la primera reclamación de muchas de la noche. A continuación sirvieron la bebida( bastante tiempo despues) y me pusieron cerveza sola cuando había pedido clara( segunda reclamación de la noche).evidentemente no nos pusieron aperitivo como en el resto de mesas porque ya teníamos el entrante en la mesa. A continuación nos sirven la artesana ( habíamos pedido mitad pulpo y mitad pulpo sin grelos) y nos traen la artesana híper reducida en tamaño con la masa súper fina entera sin grelos, ( tercera reclamacion de la noche) a todo esto nos contesta la camarera que nos trae un cuenco con los grelos y se los echemos nosotros 😳. No me calle y le dije que queríamos nuestra mitad con grelos como habíamos pedido en el inicio. Después de una larga espera nos la traen a la mesa. Después de la desagradable cena constantemente quejándome por su inutilidad llega el momento de pagar. Para sorpresa nuestra nos cobran 24 euros por la artesana ( bastante más pequeña en tamaño que las otras veces que había cenado) cuando la última vez que estuve el precio eran 22😳 vuelvo a reclamar ( esta vez es la cuarta) y me dice el dueño que es que han subido el precio , algo que me deja perpleja ya que estoy harta de cenar en los mejores sitios de Madrid y jamás he visto que suban y bajen los precios y cambien el tamaño de la masa de un mes para otro(bastante poco profesional). Me rectifica la cuenta y me aplica un descuento por las molestias ocasionadas con un tono muy muy poco profesional , diciéndome que no el no puede hacer más. La rectificación de la cuenta me la hizo cuando yo ya estallé por la malísima atención recibida , si no estalló como lo hice me hubieran hecho pagar toda la cuenta sin siquiera tener una deferencia hacia nosotros. Vais muy mal por el camino que vais , la gente no somos tonta y nos damos cuenta de las cosas. Solo piensan en los beneficios de su negocio en vez de pensar en cuidar a los clientes....

La verdad es que estuve un tiempo pensándome si poner o no una reseña en Google ya que estaba un poco celoso de esta pequeña joya brotada en Madrid de semillas gallegas. Pero hay que ser justos. Fuimos por consejo de unos amigos y ya hemos vuelto varías veces. La artesanas son una idea original y que aprovecha muy bien productos típicos de gran calidad. Nosotros probamos obviamente la de pulpo, la de pollo con tomates secos, la de salmón y aguacate y la de jamón de pato y higos, obviamente no todas en una sola sesión, ya que son bastante contundentes. Las conservas son de primerísima calidad y los postres tampoco defraudan, pero desde luego lo mejor es el trato y la atmósfera familiar y agradable que se respira desde el primer momento en el que se entra en el local. Ojalá hubieran...

Las mejores pizzas de Madrid, con sabores que no se encuentra en ningún otro lugar. La de chicharrones o pulpo, mis preferidas. Calidad 5/5 Precio 4/5 Cantidad 5/5 Las pizzas son de tamaño mediano, para 1 persona, pero viene bien cargadas de comida ( son gruesas) así que es posible que te sobre. El precio ronda los 17€ por pizza, pero es normal porque no llevan los típicos ingredientes baratos. Además, las pizzas se pueden pedir mitad de un sabor y mitad de otro. Una oferta diferente que te sorprenderá y repetirás. El personal es muy amable y atento.

Como pequeñas pegas, se puede indicar que el local es pequeño y algunos asientos incómodos porque no tienen respaldo. Además aceptan perros y para algunas personas puede no es agradable comer con perros en la mesa...