EL KIOSKO | Ponzano — Restaurant in Madrid

He ido en un par de ocasiones; una vez a tomar unas cañas y en otra ocasión a cenar de picoteo con un grupo de amigos. He de decir que me disgusta que no haya posibilidad de pedir caña sino doble, es una costumbre que quedó arraigada después de la pandemia que nos obliga a pedir dobles cuando bebemos más lento y finalmente se nos queda "calentorra" la cerveza. Una estrategia para llevarse más dinero al bolsillo pero bueno, contra eso parece que es imposible luchar, así que cuando quiero ir de cañas elijo otros sitios. Las tapas que ponen son discretas, nada destacable pero son suficientes, la cosa cambia si va un grupo más grande, suelen ser más generosos y ahí pasan de las patatas fritas al queso. En cuanto a la comida, la presentación me ha encantado, le ponen mucho esmero a la presentación de los platos, en cuanto al sabor, probé los tequeños que conociéndolos desde mi infancia no me entusiasmaron demasiado, mucha masa para mi gusto. La fondue de queso fue mi preferida, es un plato de 10, los totopos con guacamole estaban muy bien también, al igual que las croquetas ( la ración me pareció escasa, muy pequeñas..) los rejos me gustaron aunque no fueron mis preferidos y las berenjenas me fliparon, las salsas demasiado dulces no me motivan demasiado pero venían con un dosificador así que podías servirlo a tu gusto. Y finalmente los postres, para los amantes del chocolate, el fondant y el tiramisú de oreo fenomenales. En general el sitio me gustó mucho, no para ir seguido por aquello de que me agrada más poder pedir caña pero para algún momento puntual...

He ido con dos amigas a comer el menú del día, de todo lo que tenían solo hemos podido elegir lo que les quedaba, la ensalada sin salsa y el pollo de la misma estaba en mal estado, los calamares estaban fríos, después de pedir que nos los calentasen hemos escuchado como la cocinera de dentro se quejaba y se reía mientras nos miraba mal constantemente, para intentar remediar sus errores nos han regalado un postre y sin haber incluso terminado de comer nos lo han dejado en la mesa, un coulant que supuestamente tiene que venir caliente ya que viene acompañado de helado, venía frío, hemos vuelto a decir que nos calentasen el plato y hemos vuelto a escuchar como la chica se quejaba, con muy malas formas, Made creemos que se llama, nos han vuelto a traer el postre regalado y ha venido completamente aplastado, en resumen, muy mal servicio el de cocina, la comida no estaba en el mejor estado del mundo, sin duda no repetiríamos para nada, es una pena porque tenía muy buena pinta pero para nuestra sorpresa ha ido todo fatal… Dos estrellas al servicio por la otra chica que nos ha atendido por tener paciencia y comprender...

Por un lado, tras sentarnos en una zona del restaurante el camarero nos informa, de forma muy seca, que esa zona está cerrada (cuando nada lo indica) y cuando le informo de que mi padre es muy mayor y le cuesta sentarse en una banqueta alta, ya que en la otra zona sólo hay este tipo de asientos, ni siguiera me contesta. Conseguimos sentarnos en la otra zona y pedir y al rato, nos dicen que no tienen uno de los platos de la carta. Cambiamos por otro y cuando traen la comida, los calamares fritos están duros. Cuando vamos a pagar, el camarero nos ve sacar un billete y nos dice que no tiene nada de cambio. Cuando le decimos que no puede obligarnos a pagar con tarjeta y que es responsabilidad del restaurante tener cambio, el camarero contesta de mala manera diciendo que "si consiguen cambio pueden pagar con efectivo" y se da la vuelta dejándonos con la palabra en la boca! Maleducado y arrogante. Es una pena que se invierta en un negocio y luego se ponga al frente a gente poco profesional y maleducada. Sobra decir que no volveremos, a ningún restaurante de...