Cuatro personas nos sentimos estafadas. Reservamos por el tenedor un jueves a las 9pm 4 personas. No es la primera vez que vamos (probablemente fuera la cuarta) pero claramente no volveremos. Nada más llegar el camarero nos intenta hacer el chanchullo, eran las 8pm y le dijimos si podíamos tomarnos algo de bebida y luego a las 9 empezar a pedir la comida, nos dijo que podíamos cancelar la reserva del tenedor directamente y le dije que no, porque teníamos descuento del 30% y su respuesta fue "vaya, no ha colado". Lo dejo pasar como si fuera un trato informal. Nos sentamos en la terraza, vemos el 15% extra, genial, no tenemos problema. Nos toman nota de la comida a las 9 y después de esperar 40 minutos tuvimos que volverla a pedir porque no nos llegaba... se les había olvidado. A eso de las 11 de la noche pedimos la cuenta, 94 euros. Le pregunto al camarero si está el descuento aplicado del 30% y me dice que no, que como estábamos en la terraza no se aplicaba el descuento del tenedor..... ¿?¿?¿? Total, que acaba viniendo el encargado y le pedí que por favor me dijera en qué parte de la app pone que en la terraza no se va a aplicar el descuento, según el, el problema era del tenedor pero aun así el camarero sabía perfectamente lo del descuento y lo de que íbamos a estar en la terraza... y no nos avisó. Por si fuera poco a mi me marcaron la reserva como si no hubiera aparecido y eso el tenedor te lo penaliza y te bloquea la cuenta durante un tiempo. El encargado super altivo, si nos llega a pedir perdón en algún momento no habríamos tenido problema porque, recordemos, una cuenta de 94€ con un descuento solo en la comida habría supuesto un ahorro de 8€ como mucho. En serio merece la pena quedar tan mal con unos clientes, que no volverán, por 8 euros??? Sólo por no pedir perdón por el malentendido en vez de echarnos la culpa a nosotros y al tenedor?. Si encima habría sido absurdo porque, del 30% del descuento, nos habrían cobrado el 15% de la terraza, vamos que habría sido un 15% de descuento en la comida del tenedor y al final, probablemente, habrían sido menos de 8€. En fin... Al final eran las 12 de la noche, no quedaba nadie y nos acabó diciendo que nos quitaba el 15% de suplemento de la terraza, lo que, al final, supuso más descuento que si nos hubiera aplicado el 30% en la comida... ya que el 15% del suplemento por terraza se aplicaba a toda la cuenta. Evidentemente nos podemos equivocar todos, puede haber malentendidos, etc. pero me pareció fatal que el encargado nos echase la culpa a nosotros, no nos pidiese perdón y no buscase otra solución con la que 4 personas no se sintieran estafadas. Como he dicho, hemos estado muchas otras veces en este sitio gastando 90-100€ cada vez que íbamos, lo siento por los camareros que todos eran majísimos, ojalá el encargado se aplique el cuento.