La Pilla — Restaurant in Madrid

Lamentablemente una mala experiencia, gestos muy extraños y falta de respeto que harán que no vuelva y que manchó un día muy bonito de celebración. No lo recomiendo.

Después de celebrar un evento y gastar cerca de 2000€ nos sentamos en la terraza los que quedábamos a las 20h (más de 17 personas) para seguir disfrutando y por supuesto consumiendo. De repente como a las 21h nos dijeron que ya no nos servían más que nos teníamos que ir de muy malos modos, había mesas vacías y libres que siguieron vacías pero argumentaban tener reservas.

El dueño (Nacho) nos dijo que era un malentendido y que nos podíamos quedar como si nos estuviera haciendo un favor por dejarnos estar allí, repito había mesas vacías y otras sin consumir.

Aceptamos quedarnos y pedimos una ronda y algunas raciones para picar, y de repente otra vez sin ni siquiera haber traído todas las raciones y habiendo pagado parte ya por adelantado empezó de nuevo la cadena de negativa diciéndonos que no nos servían más y echándonos (Un grupo de familia, amigos e incluso un bebé) disfrutando de un día de cumpleaños pacífico y tranquilo no entendemos ni entenderemos nunca la falta de respeto, el porqué de tratarnos así y más estando la terraza con mesas libres, siendo por el motivo que fuese, nos pareció una falta de educación que nos manchó un día muy bonito.

Éramos un grupo de personas desde 60 años hasta 18 y nunca nos había pasado que nos quieran echar de un restaurante mientras estamos consumiendo, pagando religiosamente (con propinas incluidas) y tratando con educación y respeto a todo el personal.

NO...

Lamentablemente, no puedo opinar ni sobre la comida ni sobre el servicio. Tenía reserva para cenar con mi marido y, cuando llegamos, estaba lleno de gente bebiendo y con un volumen de ruido insoportable, parecía más bien un sitio para tomar copas. La camarera ni me oía cuando le pregunté que donde estaba el restaurante, que tenía una reserva. Me dijo que esperara y, ante nuestro asombro, vemos que acerca una silla a una mesa que había entre ese mare magnum de gente bebiendo y hablando a un volumen ensordecedor. Le preguntamos si nos iba a sentar ahí y dijo que sí. Por supuesto, le explicamos que eso no tenía ningún sentido. Nos dijo que es que tenían un evento. Todo esto casi a gritos porque no nos podíamos oír mutuamente del nivel de decibelios que allí había.,Pues si tienen un evento, no admitan reservas para cenar. Nos marchamos sin cenar, obviamente. Fuimos aposta a cenar allí, desde 30 kms que vivimos de Madrid, para nada. Lamentable.

Lo que he visto que contesta el propietario a mi reseña NO ES VERDAD. La camarera en ningún momento nos ofreció otra alternativa a la que he comentado, que era una mesa en medio de todo esa gente de pie hablando a gritos. No es que no sea agradable cenar en ese “ambiente” , es que habría sido insoportable. La camarera vio perfectamente que nos marchábamos, y lo de los tres salones, no sé de dónde se lo saca, allí no había mesas montadas en ningún otro sitio. No contesten reseñas faltando...

Had the chance to try out their lunch set, which costed lesser than 15euro per pax. The lunch set came with an antipasto(chicken broth), main("secreto" in oyster sauce with broccoli and beef in wok), and dessert (yogurt/ fruits). The "secreto" I was served, which I assumed being veal, was very tasty! While the beef in wok was a let down as it was overcooked. Overall a pleasant dining experience, special thanks to the sweet waitress who was on...