Telepizza Paseo de Extremadura - Comida a domicilio — Restaurant in Madrid

I ordered a gluten free pizza for pick up online. My pizza was prepared quickly and available at the time sent to me. The store was clean and staff were very friendly. This is my first time ordering a gluten free pizza from Telepizza, and it will be my last. I appreciate that the pizza came sealed with an allergen label, was cooked in a protective wrapper, and was not cut. It appears that Telepizza takes cross contamination very seriously. However, the gluten free pizza crust used is hands down the worst GF pizza crust I have ever eaten. It was Luke warm, crumbly, and strangely dry and too wet at the same time. The toppings tasted fine. I would recommend seeking out a new...

Recientemente visité el Telepizza ubicado en Paseo Extremadura y debo decir que mi experiencia fue extremadamente decepcionante. Desde el momento en que entré, el trato por parte del personal dejó mucho que desear.

Lo primero que noté fue una falta de cortesía y educación por parte de los empleados. No solo me negaron un simple pedido de hielo, sino que incluso se negaron a proporcionarme un vaso de agua. Me pareció increíble que el personal estuviera dispuesto a negar una solicitud tan básica y necesaria, mientras ellos mismos comían y bebían a su antojo. Esta falta de consideración hacia el cliente me hizo sentir como si estuviera presenciando una verdadera estafa.

Además del trato grosero, el personal parecía completamente desinteresado en brindar un buen servicio. No había una actitud amigable ni dispuesta a ayudar. Parecían más preocupados por sus propias conversaciones y distracciones internas que por atender adecuadamente a los clientes.

Como cliente, espero recibir un trato respetuoso y cortés cuando visito un establecimiento. No es solo cuestión de obtener una pizza deliciosa, sino de disfrutar de una experiencia agradable en general. Lamentablemente, el Telepizza de Paseo Extremadura no cumplió con estas expectativas mínimas.

Espero que la gerencia tome en cuenta esta reseña y se tome en serio la mejora del trato hacia los clientes. La calidad del servicio y la actitud del personal son aspectos cruciales para el éxito de cualquier negocio, y en este caso, están...

Día 7 de febrero, una vergüenza, no tienen bebidas cuando pagas el pack max, o sea lo más alto, no tiene ningún sentido, te ofrecen agua!!! He pagado para beber agua!!!, encima que te ponen límite de horas (2 horas en mi caso) tardan 20 minutos en traértela, al menos la pizza está aceptable, no puedes pedir tu propio pack individual para comer de tu propio pack y tus acompañantes pagan su pack individual y comen del suyo propio, no, no se puede, si vienes en grupo solo puedes pagar un solo pack y todo tu grupo tiene que comer de una sola pizza, UNA SOLA, una completa vergüenza de local, recomiendo otra marca de locales o el mismo telepizza pero cualquier otro lugar menos este, esta mil veces mejor y sus packs solo es pagar 1 euro mas, así que sale más rentable, PERO NO RECOMIENDO NADA ESTE LOCAL, encima no puedes repetir entrantes, pagas el pack más alto y no puedes repetir entrantes, esto no tiene ningún sentido, solo lo recomiendo si queréis mal gastar vuestro dinero, acabo de ver que a llegado un grupo a pedido sus pizzas y SUS BEBIDAS, a nosotros nos dice que no tienen bebidas y encima le preguntamos que si podemos pagar bebidas A PARTE del pack que pedimos, y nos dice que no, pero a otra gente si les deja comprar sus respectivas bebidas, no entiendo el por qué lo a hecho pero así es este local. Que viva la...