Terraza Gran Café El Espejo — Restaurant in Madrid

I think this is the first restaurant in Madrid that puts the table service fee on the receipt without mention!

It was a dinner for two people, but we were charged the same service charge for four people. I feel like I was scammed.

"Table service fee should be illegal"

The worst is we were 2people, and they charged us 4people's table service fee without any mention!

If you receive a receipt on an outdoor terrace late at night, be sure to turn on the light to check the receipt. Service fees that were not ordered on the receipt will be charged regardless of the number of people.

Everyone...

Reservé para cenar, al llegar me dicen que hay dos mesas libres, que elija. Sin preguntar si quiera el nombre de la reserva. No había ninguna mesa a mi nombre por lo que si llego y no hay mesas disponibles no sé qué hubiera ocurrido. La terraza tiene una luz muy muy tenue, adecuado quizás para copas pero no para cenar, teníamos que iluminar la carta con la linterna del móvil. Pedimos de entrante un brioche de rabo de toro que estaba aceptable aunque el pan estaba como tostado, sin la textura propia de un brioche. Luego pedimos el lomo alto, no preguntaron ni el punto de la carne. Estaba buena y acertaron con el punto, puro azar. Yo pedí la hamburguesa de vaca con trufa y fue una decepción, la carne mala, muy dura, propia de cualquier supermercado. Trufa no tenía ni el olor. Pan tipo brioche totalmente aplastado, fino como un cartón. Bastante mala en general. Acompañada de unas patatas fritas con sabor a aceite muy muy usado. De postre pedimos el cremoso de chocolate by Torreblanca y fue otro fiasco. Una pared de bizcocho de chocolate sin sabor rellena de una crema tipo nocilla derretida, chocolate aparentemente con leche, normal, muy muy básico. Nada destacable, entre dos nos dejamos postre porque tenías la sensación de estar comiendo por comer. El chocolate de dentro estaba tibio, ni siquiera se acercaba al relleno de un coulant por ejemplo. Salimos bastante decepcionados, no volveremos. El total (pedimos agua y agua con gas para beber) fue de...

El pabellón del Espejo, situado enfrente de la biblioteca nacional, goza de un sitio privilegiado, y una arquitectura encantadora. Estuvimos comiendo un martes sin problemas de sitio y con una atención rápida y esmerada por parte de las camareras. La comida excelente, especialmente las carrilleras, que prácticamente se deshacían en la boca. El precio no es barato, pero tampoco excesivo. Sí me gustaría dejarles una recomendación: la camarera se sorprendió un poco cuando pedí para beber una jarra de agua del grifo, cosa que hago siempre en Madrid, porque en mi opinión es una buena opción, igual o mejor que el agua envasada. Y ante mi insistencia trajo un vaso de agua ni siquiera fría. Mejoraría el restaurante si cuando el cliente lo pide, se llevara a la mesa una jarra de agua con hielo. Uds deberían saber que servir agua del grifo en Madrid NO es un demérito para la calidad del restaurante. Yo diría que es más bien lo contrario. No quiero creer lo que se suele decir de un restaurante cuando pone pegas a servir agua del grifo, y es que lo que quieren es cobrar 3,5 eur por un botellín de agua embotellada, en lugar de servir el agua del grifo, sin coste. Porque lo que sí quiero creer es que un restaurante que ofrece un buen servicio y una buena comida no basa su negocio en el "beneficio" de la venta de agua embotellada. Puesto que volveré sin duda a comer al Espejo, nada me agradaría más que la próxima vez pongan encantados una jarra de agua...