Restaurante La Tagliatella | Nueva Condomina, Murcia — Restaurant in Murcia

I dined here last night, as a party of 7 people, and 4 of the items we wanted order from the menu were not available. Then after ordering we waited more than an hour for the food (pizza) to arrive. I counted 3 other tables that had arrived after us but received their food, paid their bills, and left the restaurant before we even received our full order.

After one hour of waiting, our server told us it would take another “10 minutes”, indicating they most likely forgot to process our orders. No apology and no offer of a solution to make it right.

Shockingly bad service and the food was average at best. Definitely not worth the price, and I will not...

Buenas tardes, hoy hemos comido, con mal sabor, ya que somos clientes toda la familia e incluso en Navidad, año nuevo etc. Hoy hemos ido mi señora y yo en plan tranquilo a comer y de entrada, perfecto pero pedimos la comida en la cual nos dicen que accedamos a través del código QR y así lo hicimos pero la carta no está bien redactada y nos viene una pizza no pedida según imagen, con lo cual la camarera de forma sumamente agradable nos dice que nos la cambia, aunque le decimos que no queremos molestar. Pero cuando nos trae la que queremos, otra camarera que resulta ser la encargada nos dice que nos la cambia como un favor pero que debería cobrarla, a lo cual le decimos lo bien que se ha portado su compañera y se da cuenta que se ha equivocado, ya que nosotros ya son años como clientes de la tagliatella y sin problemas. Ya terminamos de comer adisgusto producido por la situación desagradable y a la hora de pagar nos ponen la pizza sin cargo cosa que yo no permito dejando 10€, ya que mi problema no es el precio si no la atención y calidad de servicio a la hora de disfrutar una comida con mi señora, algo que no mereció la pena ir a la tagliatella como es habitual. Porque si una camarera lo hace de maravilla tiene que llegar precisamente la encargada a tirarlo todo a la basura. Que precio tiene, disfrutar una comida o fastidiarla por una mala actitud??? Yo soy empresario y lo más importante son nuestros clientes, y mas si son fieles a mi empresa. Aún así le deje 10 € ya que no quiero generar perdidas a nadie pero pienso que no es el trato más correcto a unos cliente que no crean problemas y van con actitud positiva y de agrado. Todo va mejor si damos a los demás lo que nos gustaría que nos dieran a nosotros. A la encargada le dije, no creo que le dé igual al jefe tratar a un buen cliente bien o mal. Si esto vale para mejorar, me alegro, ya que todos queremos agrado y comprensión y así todo fluye mejor. Mi tfno es 678443390 y soy pedro franco. Un...

We waited nearly an hour for our food to come to the table and only 2 meals out of 3 came together. I had finished my pizza before the 3rd meal came. We asked for hot salsa twice before it came but no pepper when asked. The tagliatelle was dry and very stodgy and the cannelloni when it arrived at least 15 minutes after other meals was again very dry and not enough sauce. The wine and olives were lovely. No apology for meal arriving late only said it was in the oven. We will not be back to thus branch again. Very dissapoin ted as we have been to two other branches in Alicante which...