TGB - The Good Burger — Restaurant in Murcia

¡LO PEOR ES LO QUE PONGO ABAJO EN MAYÚSCULAS QUE ES UNA VERGÜENZA! Fatal, lo más desagradable que me ha podido pasar aquí. Estaba de viaje y ayer por la noche paramos a cenar. Estaba el 2x1, y no leí la letrita pequeña de lo que tenía que ser una original la de regalo, pero bueno se solucionó, luego al ver el tiquet me acerco porque tuve que pedir una de más y pensaba que se me había cobrado pero resulta que esa era la “gratis”…Al decirme la chica que se quedaba igual le digo; entonces déjalo como estaba porque si voy a pagar lo mismo, me quedo con la hamburguesa. Bueno como había hecho la anulación sacó el otro tiquet quitando la hamburguesa, cosa que se ve que no se entendió, pero bueno no pasa nada. Sale todo y lo estoy viendo ahí un rato, según la chica me estaba llamando por el cacharrito que estaba encima de la mesa ni pito ni vibro, tendrían que haber mirado que si al anular el tiquet eso ya no funcionaba, porque vamos si tienen cámaras que lo miren me acerque yo porque las niñas ya estaban desesperadas. Todo frío, al final me falta una hamburguesa y luego la otra que me quitaron erróneamente pero la tenían hecha y la mujer de pelo rubio según acercó y me la llevo a la mesa, porque les dije que si estaba todo limpio no les iba a hacer ahora cocinar una hamburguesa, pero me molestó porque no es tan difícil de entender, trabajo cara el público y le explico a mis clientes lo que haga falta para que me entiendan y se vayan con ganas de volver, cosa que aquí poco. VAMOS A SALIR DELE ESTABLECIMIENTO, Y HAY DOS CHICAS FREGANDO QUE PUSIERON JABÓN COMO UNA LÍNEA (adjunto foto pero que ya habían limpiado alguno) VAMOS CON DOS NIÑAS DE 2 AÑOS. SALE MI HERMANO Y SE RESBALA, SALE MI HIJA DE DOS AÑOS QUE LE TUVO QUE GRITAR MI HERMANO PARA QUE LLEVARA CUIDADO EN NO RESVALAR, SALE MI PADRE UN HOMBRE DE 66 AÑOS Y PISA EL JABÓN 🧼 Y LE DICE A UNA DE ELLAS DÉJAME EL MOCHO PARA QUE ME QUITE EL JABÓN DEL ZAPATO (LO QUE ESTABAN HACIENDO ES PELIGRO PORQUE ALGUIEN SE RESVALA Y PUEDE SER HN ACCIDENTE Y MÁS SI HUBIERA SIDO UNA DE LAS NIÑAS O MI PADRE (A TODO ESTO SIN SEÑALIZAR EL SUELO MOJADO) PUES UNA CHICA DE COLOR DE PIEL MÁS SUBIDO, MORENA, SALTA Y DICE ES QUE OS HE FREGADO EL PASILLO PARA QUE PASÉIS POR AQUÍ, PUES A VER SI NO LO DICES PRIMERO NO SOMOS ADIVINOS Y SEGUNDO ME LO DICES A MI QUE SOY LA ULTIMA PUES NO TIENE SENTIDO (A TODO ESTO EL CARTEL DE SUELO MOJADO TAMPOCO ESTABA AHÍ) EL PELIGRO DE RESBALAR Y CAER SEGUÍA ESTANDO. Y LE DIGO TIENES QUE TIENE QUE SER MÁS SIMPÁTICA Y EDUCADA, Y VIENE A DECIRME QUE CON LAS HORAS QUE SON…QUE ELLA A MI NO ME HA FALTADO EL RESPETO… Primero nunca dije QUE ME FALTARA EL RESPETO SI NO QUE HAY FORMAS DE DECIR LAS COSAS, PORQUE ME DA IGUAL QUE FRIEGUES PON UN CARTEL DE SUELO MOJADO QUE ES TU OBLIGACIÓN. O LO QUE LE DIJE CUÁNDO VES QUE ESTAMOS LLENDO NOS DICES: perdonar pasar por aquí y YA ESTÁ! No hay ciencia para eso. Bueno le estoy contando a mi cuñada lo que ha pasado enfrente que hay un globo como de “atracción” y la chica desde la puerta del TGB sigue diciéndome cosas! Perdona? Ya no estamos hablando que haces metiéndote en una conversación privada? Modales definitivamente no tenía, y educación menos porque no me faltaste el respeto pero meterte en la conversación si que lo es. Tuvo que salir una mujer rubia y darle la vuelta a esta chica porque no se calmaba y seguía discutiendo…Aunque tampoco me pedio disculpas por el comportamiento de esta chica que la verdad que es inaceptable, se dio la vuelta y me dio la espalda. Cuando que conste yo había salido y estaba enfrente y me acerqué porque ella empezó otra vez con lo mismo, espero que su jefe pueda ver las cámaras y no tolere ese comportamiento porque hoy es conmigo mañana con otro. Ningún cartel, donde está el cubo es donde habían fregado para que pasáramos que encima es la entrada al lugar nadie saldría por ahí. A todo esto me gasté 98€ y eso que era el 2x1, somos de ahí cerca y pasamos justo por ahí porque nos gusta y tenemos amigos en la zona y solemos ir, pero vamos Elche, Torrevieja, Alicante, Santa Pola…muchísima...

Vengo de allí ,en otras ocasiones no he tenido pegas , pero hoy era un caos , hemos esperado como 45 minutos para que nos sirvieran para llevar ,estaba en la cocina una chica rubia ,otra morena de piel ,en el ordenador un chico "edi " al parecer ellas hacen sentir que todo era por culpa de edi , el servicio fatal , no hay aros , no hay nachos ,no hay tiras de pollo ,bueno ..después de esperar 45 minutos , llegó a mi casa y me han puesto la hamburguesa quemada ,literal ,quemada , la hamburguesa sabía completamente a quemado , sonaba como si comiera torrezno , incomible, la de mi pareja estaba pasada , pero la mía torrada como carbón , imagino que ha sido la chica rubia que estaba en la plancha .. cariño ,soy capaz de entender que el trabajo a veces es duro , que estar de cara al público es durísimo ... Pero no puede poner una hamburguesa completamente carbonizada , siento tener que poner esto , no soy de poner reseñas malas , nisiquiera reseñas ... puedo soportar esperar 45 minutos .. pero llegar a casa con la cena y que esté carbonizada ... Por favor que tú eso no te lo comerías , ya que me has echo esperar 45 minutos , si se te quema hazme esperar 10 minutos más pero que llegue y pueda comerme la hamburguesa... En fin .. Luego los comentarios que le hacéis al chico delante de la gente como si fuera el .. el único culpable ..mal , falta comunicación ,organización y os falta alimentos ! Muy mal lo de dar una hamburguesa quemada , torrada después de la larga espera y presenciar el espectáculo , para la próxima lo poco que hagas hazlo bien por lo menos , me quedo con las ganas de llevarte la hamburguesa a ver si tú...

Normally really enjoy a good burger but here service was slow and when the order eventually arrived it was cold and tasteless . When asked if it could be heated up was told they had no way to do that so I gave them it back and requested a refund as it was inedible they refused saying they had provided what I'd ordered, wasn't til I threatened to call police to sort it out did they finally give my money back. Absolutely dreadful experience. Will be avoiding TGB in...