Pasta & Fantasia — Restaurant in Palma

Nunca me he sentido tan mal tratado en un restaurante, hasta ayer. Éramos sus únicos cuatro clientes, una familia, yo elegí el restaurante, y me decanté por éste en base a las buenas críticas recibidas, más que nada por el excelente trato al cliente que reflejan en las valoraciones. Mi sorpresa fue al descubrir que justo eso era lo que iba a hacer de nuestra comida una situación incómoda.

Me informé previamente de asistir a través del chat de Facebook, solicitando la carta con un día de antelación para comprobar la variedad, y poder elegir. Se ofrecieron a dármela a través del chat, pero hasta la fecha sigo esperando su respuesta.

Da igual, llegamos ayer al restaurante a la hora de comer, no había nadie, el sitio muy oscuro, y la puerta no sabíamos ni abrirla, una puerta corredera que hay que arrastrarla, más propia de un gimnasio.

Entramos y nos sentamos, inmediatamente nos proporcionan la carta, una variedad y selección de alimentos bastante "rara" (pizza frita, pizza de macarrones, pizza de lasaña con berenjena...) Al final, con disgusto, nos pedimos casi todos la pizza de jamón y queso (la única normal), situación que podría haberse evitado de haber tenido la carta en mano antes de llegar al local. Mucha presión por parte de la camarera por que decidamos la comida, nada fácil por la situación ya descrita, y aún menos con la cara que ponía cuando le dijimos que no por dos ocasiones, explicándole el mismo motivo.

Nos sirvieron las pizzas, y el plato de espaguetis a la carbonara, primera impresión regular, dos pizzas bien, una quemada, y el plato de pasta muy grande sin apenas contenido.

De las pizzas (excepto la quemada) no tengo fundamentos para quejarme, por el precio, no voy a pedir más. Pero por el plato de pasta, desde luego, no están justificados los 5€ que costaba, a mi parecer la pizza debería costar eso, más que la pasta.

Entonces llega la parte en que todo se tuerce, mientras comemos. Ya sé que éramos los únicos, pero no era necesario meter tanta presión con tal de que abandonemos el local con tanta prisa, y eso cuando no habían pasado ni 10 minutos aún de haber entrado, por cada plato que nos acabábamos la camarera interrumpía la conversación para llevárselo, y lo que fue el colmo, se le ocurre la brillante idea de bajarnos la persiana, y con la poca luz que disponíamos ya...

Si no querías atender, o habías tenido un mal día, no te preocupes, invéntate una excusa, el horno no funciona, y nos vamos a otro sitio, pero desde luego no nos trates de esa forma.

No habría escrito ninguna crítica, ni positiva, ni negativa, de no ser por la actitud de la camarera. Desde luego, no recomiendo el lugar a nadie, ni volveremos por muy baratas que sean las pizzas.

Un plan que...

We randomly booked a table at the restaurant and didn’t expect much. When we arrived the restaurant was empty inside and we thought about leaving but decided to give it a chance anyway. It turned out to be a great authentic experience. The pasta was cheap and tasted amazing, and the service was fast and great. Anyone who’s searching for Italian food in Palma should visit...

En primer lugar quiero mencionar la profesionalidad de la chica que nos atendido,a ella puedo poner un 10 porque aparte de rápida,súper simpática también es gran ayuda a la hora de elegir que comer....Local ,limpio,con sencilla decoración,pero ...no soy exigente a la hora de comer ,solo a decir que se pueden mejorar la calidad de la masa de la pizza y la salsa de tomate que lleva ( porfavor,sabemos que la pizza cada restaurante pone su salsa propia ,pero este sabor metálico que llevaba mi pizza ......)Los 4 quesos de la pizza estaban bien . El precio corresponde a la calidad!no hemos probado otros platos ,solo pizza y bruschetta (con base de pan moreno mallorquín)algo inusual en restauración italiana ... En general servicio perfecto,inmejorable,sobre la comida ...se puede mejorar 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 3 años más tarde hemos vuelto y la chica sigue igual de maravillosa,la pizza está muchísimo mejor que antes,sin ninguna queja,sabor excelente y ingredientes de calidad!En un mes hemos cenado dos veces y todo perfecto !!!Debéis probar el tiramisú es una maravilla ,casero y súper...