Goblintrader — Local services in Palma

COMPLETAMENTE DECEPCIONADO CON ESTA TIENDA.

Uno intenta comprar y favorecer al pequeño comercio evitando comprar en las webs pero se encuentra con gente poco seria e incapaz de hacer frente a sus reservas. Si no sois capaces de cumplir las reservas que les hacéis a los clientes simplemente no las aceptéis o buscad una forma de compensar a los clientes por vuestros errores.

os cuento mi experiencia referente a hacer reservas en esta tienda:

1-Reservo un un bundle phyrexia all will be one - compleat edition con meses de antelación me hacen la reserva y el día de ir a recoger el producto además de subir 20€ el precio me dicen no no tienen el material y que me quedo sin. Lo acepto porque todos cometemos podemos errores.

2-Reservo una preventa de un commander deck y un bundle gift edition del señor de los anillos con meses de antelación. A los días de la venta pública se ponen en contacto para decirme que me quedo sin mi deck que había reservado pero que se comprometen a entregar el bundle gift edition. Como consecuencia debo comprar el deck en otro sitio a un precio superior por su mala gestión pero aun así lo acepto. Llega el día de la venta pública del bundle gift del señor de los anillos pero días previos a la venta oh sorpresa: vuelven a ponerse en contacto para anunciar que me vuelvo a quedar sin el material y que lo busque en otro sitio (cuando ha subido el precio de venta).

Consecuencia de confiar en esta tienda y hacer reserva de preventas: he tenido que gastar 72€ comprando los productos fuera de preventa por la mala gestión de esta gente.

Edito el mensaje para responder. Respuesta al propietario:

Comprendo que parte de la culpa no es vuestra pero agradeceria que si en un futuro no podeis garantizar una reserva lo comuniqueis antes porque estais provocando un perjuicio al cliente. Si yo llego a saber que la reserva no se garantiza la hago por la web o por cualquier otro medio.

Agradezco tus disculpas pero considero que esto se debe decirse en la tienda y no en google cuando se recibe una...

Esta reseña es en referencia a pedidos online. Quiero remarcarlo porque la tienda en sí es una pasada, muy completa y con espacio para tomarte algo y echar partidas con escenografía cedida de la tienda (sin coste alguno) y todo. La verdad es que la atención fue exquisita, el chico que había fue muy amable.

De vuelta a los pedidos online: Son un verdadero desastre. Por lo visto, no se envían productos entre tiendas a no ser que tengan un volumen considerable para que les salga a cuenta a ellos hacerlo. Y esperan hasta que esto es así, lo cual se traduce en una espera de cinco semanas en mi caso y seguimos contando. Lo peor es que cuando me puse en contacto con ellos por correo electrónico (recalco que no tienen nada que ver con la tienda de Mallorca, la atención al cliente online es con su central) me aseguraron que solamente iba a tener que esperar el tiempo de localizar el paquete, realizar el traslado y enviarlo. Cuando te pones en contacto con ellos te tardan una semana en contestar a un mísero email y el teléfono no hace falta que lo uses, no te lo van a coger. Hay infinidad de tiendas de miniaturas y particulares por todo el mundo que realizan envíos a precios asequibles, sale más a cuenta por no esperar. En mi caso, hasta el pedido de China ha sido más rápido que el de Madrid Norte. No quiero alardear de mis conocimientos geográficos, pero no me cuadra mucho el tiempo de espera. En conclusión: como espacio de juego o si buscáis echar una ojeada a una tienda y ver qué se ofrece, un 10. Vale la pena ir e incluso tomarse algo y ver alguna que otra partida si se tercia. Si tenéis que esperar a que os envíen un producto desde otra tienda por no tenerla en stock, yo me...

El MEJOR LUGAR DE MALLORCA. Recomendado.

Best place for ...everything!!! Magic the gathering. Warhammer 40k. Dungeons and Dragons. . . Table top games ! Card games ! The ambiance is friendly and nice ! They have huge rooms for miniature games. A Coffee shop! You can also get a quick meal or snack. You will also find They talk in English. And have a lot of products in English, not only in Spanish . 10/10 . Best friki/gamer/etc place in...