Rodeo Grill — Restaurant in Palma

Si tenéis algún tipo de alergia, intolerancia, o celiaquía no os perdáis detalle de mi experiencia en este lugar. Fui a cenar a este restaurante durante mis vacaciones en Mallorca, me decanté por este lugar por ser un lugar de carne a la Brasa ya que soy alérgico a la proteína de leche y derivados.. Llamé por teléfono para preguntar si había algún inconveniente con mi alergia para cenar allí, me confirmaron que no, una vez allí me atendió la encargada y les volví a insistir sobre mi alergia ya que para los que no lo sepáis es diferente ser intolerante a la lactosa que alérgico a la proteína de la leche, yo con un mínimo error me puedo morir, es más en dos ocasiones he acabado en UCI entubado. Considero que los empleados de un restaurante así deberían de haber realizado los cursos pertinentes para estar preparados para atender a personas con alergia ya que cada vez somos más. Pedí pollo con patatas (fácil y sencillo), me dijeron que por el volumen de trabajo no podían hacerme patatas fritas, que las harían cocidas. (Detalle que no me gustó, pocas ganas de trabajar, porque comerte carne a la brasa con patata cocida ¡Menuda gracia!) En resumen, cuando me traen el plato veo que me traen el pollo y encima un puré de patata, el cual desprendía olor a Mantequilla, pregunto a la camarera y me dice que no, que si he avisado de mi alergia ese puré no lleva mantequilla ni leche. Total, como no me fiaba seguí insistiendo y la camarera de malos modales me dijo “si te quedas más tranquilo lo pregunto en cocina”. Efectivamente vino corriendo a retirarme el plato porque el puré estaba hecho con Mantequilla, la camarera muy imprudente quería dejar el pollo en el plato y cambiar sólo la patata cosa que le comenté que siendo tan alérgico, el pollo ya había tocado el puré con lácteos y yo con ese tipo de contaminación me iba directo al hospital.. La segunda vez que me trajeron el plato como la cocina es abierta vi como el cocinero echaba algo blanco sobre mi pollo, al traerme el plato insistí a la camarera que el pollo tenía el mismo olor que el puré y que llevaba lácteos, la camarera respondió “No lleva lácteos, solo lleva mantequilla” mi pareja y yo nos quedamos muy sorprendidos le comentamos que la mantequilla es un producto que proviene de la leche.. y ella me decía y discutía que no, de malos modos otra vez, le dije que yo no quería discutir que simplemente tenía miedo ya que en dos ocasiones un fallo así me había enviado al hospital y muy grave. Total que volvió a preguntar al cocinero y efectivamente el pollo llevaba mantequilla, cosa que ella me había negado, le dije que no quería cenar allí y me comentó “no te preocupes si quieres retiro el plato y no te lo cobro”. Faltaría más, era el día de mi cumpleaños, me fui de allí con un mal cuerpo, si no llego a ser tan insistente y pesado hubiera terminado la noche en el hospital y para colmo la camarera se acerca y me dice “No cenas porque no quieres” y le comenté, no ceno porque me siento inseguro después de dos errores así, comer algo de este restaurante. El trato horrible, el cocinero se notaba que tenía ganas de irse a casa es más se discutió con la camarera para irse sin recoger, considero que están muy poco formados para el tema de las alergias y que es algo serio ya que ha muerto mucha gente por este tipo de errores, no lo recomiendo para nada, me hicieron sentir muy mal y me quede sin cenar la noche de mi cumpleaños. Horrible y encima súper caro, descontando mi plato mi pareja pagó 40€ por un plato de carne y unas frituras. Si tenéis algún tipo de alergia o celiaquía no vengáis...

I wanted my kids to experience a different kind of good quality food while we bond. I choose Rodeo Grill because me and my friends used to go here and we had a good time . We even had our crew dinner before and I ordered the same menu and yes , servings was different now maybe because of the recession. With the accomodating services , all in all same fun and happy tummy. We had solomillo with cafe de paris , hecho ( which is supposed to be medio) and solomillo with stroganoff medio ( which is supposed to be hecho ) but never the less both were great tasting so, me and my daughter just switch. My husband had solomillo con foie and was satisfied. My son had Hamburgesa de Rodeo but was too big for him to finish. He said it was a bit dry but taste was 9/10. ( that is according to him ). All in their reasonable price . We had dessert , tarta tatin and masa hojaldre con banana to seal the dinner. We will Definitely come back for more ... and will recommend...

Hoy quería comer carne. Mi favorito, Patxi estaba cerrado... y sigo echando de menos al gran Txacolí, irreemplazable. No he caído en considerar al Xoriguer hasta después de comer. Me ha dado pereza ir a Santa Ponsa a El Ceibo o, mejor, a Puro Fuego. Hubiera ido a conocer Maleeva, pero también estaba cerrado. Así, que hemos ido a comer a @rodeogrillpalma . Me trae buenos recuerdos. He ido muchas, muchas veces estos 25 años. A éste y al de Plaza del Olivar e incluso al que hubo en Son Caliu. Hubo un antes y un después de su apertura en Palma. Para mí, sigue siendo uno de los restaurantes con mejor interiorismo y decoración de Mallorca. He ido a comer o a cenar por gusto; con amigos, familia y clientes. A las salas y a los reservados. He celebrado cumpleaños, creo que los cuarenta con mi familia, e incluso cenas de empresa, hasta que ya no cupimos. Recuerdo que fue el primer restaurante de Mallorca en el que vi una botella de vino sobre las mesas, antes de ser ocupadas. Al principio, Martínez Lacuesta, luego Ramón Bilbao y, después, otros muchos. Hoy he pedido un Tianna Bocchoris, muy rico. Echo de menos el Rodeo Steak, mi plato favorito, hasta que las crisis de las vacas locas se lo llevó por delante. Luego me pasé a la picanha y, en ocasiones, al solomillo... incluso a su versión con provolone fundido. En general, siempre hemos estado bien atendidos y siempre he admirado la uniformidad de los camareros y todo su "protocolo". Mención aparte para los jefes de sala, Bou y su mujer, Juanjo y otr@s. Hoy, como siempre, linguiça salchicha portuguesa ¿brasileña en este caso? de cerdo sazonada con ajo y pimentón y humo. Luego hemos recordado viejos tiempos con un provolone, un valor seguro, y hemos probado las habitas con butifarrón y huevo por primera vez, realmente deliciosas. Como hacía tiempo, fácilmente dos o tres años, que no veníamos, no he arriesgado y me he pedido una picanha. La guarnición de patatas fritas ha omitido los otrora de rigor aros de cebolla. La recortada carta actual de postres no incluye algunos de mis favoritos cómo el de helado de crema de plátano al ron. Como no les quedaba tarta de Banoffee, he pedido un crep de...