Foster's Hollywood — Restaurant in Pamplona

Llamo para pedir una ración de patatas bacon cheese fries y pido por favor si pueden poner el bacon vegano en vez del de animal (que otras veces me lo ponen) y me dice directamente que NO, le pido entonces que lo separe y me dice que NO… finalmente le digo que otras veces lo hicieron y porque razón ahora no y finalmente me dice que vale. Cuando llego al restaurante a los 10min que me dice la chica que me atendió por llamada, no hay nadie atendiendo, hay 3 clientes en unas mesas y una pareja sentada al fondo, entro con un “hola” y nadie sale, espero 5min y sigue sin aparecer nadie, a los pocos minutos entra mi novio enfadado hasta la cocina y la pareja que estaban sentados al fondo que creía que eran clientes se levantan rápidamente y entran a la cocina y le dicen “ahora te llevo tu pedido espera fuera”. Pasa otros 3min y por fin sacan las bolsas de los pedidos y nos cobran, para variar el datáfono no le funciona, traen otro a su ritmo (no hay clientes como para entender que estén a full de trabajo). Cuando vemos la bolsa el bacon que separaron es un mini táper que según ellos es la medida que ponen a todos “200g” (adjunto foto de lo que pesa lo que nos dieron) cuando antes su compañera que nos cobró nos menciona que en mesa a veces se pone más… comentamos que no es la primera vez que pedimos para llevar con el bacon aparte y nos suelen dar dos botes llenos, a lo que responde que el chico que lo hace es algo incorrecto y que no debería poner dos. En fin, en los otros dos foster no pasa esto… cada mala experiencia la he tenido en...

Lo que tiene ir a las 15:00 a comer...cerrando a las 16:00...que quieren quitarse las cosas rápido de encima. Pedimos entrante y cuatro principales. El entrante bien, rápido. Pero a partir de ahí comienza el show.

Los platos a su rollo, dos primero y a los quince minutos los otros dos. Uno de los dos estaba CONGELADO, literal, no se si se comprueba o no la hamburguesa pero vamos, que el primer mordisco ya te dejaba la boca congelada y con mal sabor.

Lo mejor es decírselo al camarero y que cuando te la devuelva sigue fria, pero bueno, ya te la comes que sino da apuro decirlo.

El colmo ya es el costillar, de los dos principales que venian, y viene frio de cocina, de eso que comes a disgusto. Claro, son ya las 15:50, en diez minutitos cierran. Algunos trabajadores se ve como se van y como ya están recogiendo la cocina y limpiando.

Viendo el panorama, ¿para que quejarse de que este frio si total ya estan chapando?

En resumen, suelo acostumbrar a ir al Fosters, pero a este ni vuelvo. Me parece lamentable esta actitud por parte de algunos trabajadores, que se nota que se la suda, aunque sea, manten la actitud hasta que nos vayamos.

Eso si, la cuenta bien rapido, que para coger la pasta si que...

El día de hoy he pedido con mi pareja dos hamburguesas, ya hemos ido antes al foster de la Morea y ya que andábamos por acá quisiésemos probar este, solo había una chica atendido, tomando comandas y sirviendo, a la vez que atendía cosas en la cocina, aunque su servicio fue más allá de lo que debía es una negligencia por parte de la dirección de este lugar que no tengan en cuenta cuanto personal necesita. A la hora de que llegaron nuestras hamburguesas, (se demoró un poco más de lo habitual) una de las hamburguesas, específicamente la Bacon BBQ EGG llegó fría, tanto el pan como la carne y el huevo que trae, muy amablemente la chica que atendía la llevo de vuelta a la cocina donde únicamente pusieron la carne en la parrilla de nuevo (siendo que la pedí término medio, la terminaron de cocer), y cambiaron el pan, cuando la trae devuelta a la mesa veo que le hace falta el huevo ( era una BBQ EGG) la lleva de vuelta a la cocina y luego cuando la trae a la mesa ya la hamburguesa de mi pareja estaba prácticamente fría. No es una de las mejores experiencias y la gerencia de esta sucursal puntualmente debería revisar muchas cosas de la organización. Prefiero hacer el viaje hasta el foster de la morea...