Restaurante Colombiano Leños Asador 🇨🇴 — Restaurant in Seville

The food was really bad no flavor and uncooked. Yes i did for Mother's Day we ordered the parrillada for two and the meet had no flavor and was uncook, the waiter take forever to come back to the table and I have to get up and go and talk to the kitchen so they can cook the meat more even when I went they give it back to me and it still with a lot of blood. We order also empanadas and it were Cold and no even star with the drinks our waiter give our drink to some other table and we have to wait for ever. So is was a really bad experience especially for a...

Solemos ir muy a menudo ya que la comida que ofrecen nos parece buena, el servicio nunca ha sido lo mejor del establecimiento, pero esta vez que fuimos, parecían que habían cambiado toda la plantilla, fue la vez que peor nos atendieron. Llegamos y nos iban a limpiar una mesa, recogieron los platos y ya nunca volvió la señora con la bayeta que fue a buscar según ella, un despiste lo tiene cualquiera no le dimos importancia, seguimos esperando que nos atendiera hasta que llegó otro señor, el cual le costaba mediar palabra solo espero que le dijéramos que queríamos y ni gracias ni de acuerdo tan solo comando y se fue como si mudo fuese. La coca-cola la sirven caliente no se por qué razón, que aún q se sirva con hielo nunca será lo mismo. Después otro camarero vino por que lo llamamos de lejos no por su iniciativa y le pedimos otro refresco y un plato, antes de terminar de decirle lo que necesitábamos ya se estaba alejando de la mesa sin apenas escucharnos, al ver que pasaron 20 minutos, por un plato que suelen servir en 5, que lo sabemos por que ya habíamos pedido antes, puso cara de como que se le olvidó y fue a “reclamarlo” a cocina, no estaba comandado por eso no llegaba. Al pagar la cuenta ni un gracia ni un adiós, solo recibimos un “listo” cuando el terminal de pago confirmó el pago. La mesa de al lado tuvo que reclamar varias cosas también y oímos su descontento igual, además de que le llevaban platos que ya habían recibido. No es una crítica para hacer daño, al contrarío constructiva, nos gusta la comida y no pensamos dejar de ir pero creo que si el personal no trabaja adecuadamente habría que formarlo un poco más en atención al cliente, todos...

He venido muchas veces a este restaurante, y siempre ha sido espectacular la atención, pero el último día que fui con mi familia nos sentimos engañados, pedimos una salchifarra grande, y nos pusieron una salchifarra mediana, se de sobra cuál es la mediana porque la he pedido siempre que he ido a este lugar, le pregunté a todos los camareros del lugar y todos me dijeron que claramente era la mediana excepto uno de ellos que insistió en que era la familiar y que al llevar las salsas aparte se veía menos cantidad, pero yo la he pedido siempre sin salsa y nos habían puesto lo mismo, de hecho una vez pedí para llevar y me pusieron un recipiente como el de los pollos asados repleto y superaba con creces la supuesta familiar que nos pusieron ese día, y era media. Nos trajo un poco de patatas y carnes como cortesía de la casa, pero bajo mi punto de vista fue para tapar el fallo que había tenido al decirnos que esa era la familiar. La verdad nunca antes me había atendido este camarero que desde que nos atendió se le notaba que no era claro desde el principio, nose si era el jefe o no, pero una pena que nos diera ese servicio a un lugar como es leños, quiero recalcar que al resto de personas que hay allí les doy 5 estrellas, ya que su servicio es excelente y lo poco que nos atendieron en ese día fue de lo mejor, nose si volveré por lo ocurrido con este camarero, espero que si vuelvo a ir no este el, el resto como digo tanto comida cómo...