Spala Imagen — Restaurant in Seville

Llevo desayunando en este local desde febrero más o menos, empecé desayunando en uno de sus comedores ,mi desayuno siempre es igual , media de pavo y aceite y un café. Me cobraron al principio 3,10 después 3,20..hasta llegar a 3,40, le dejaba 3, 50 por propina. Y un día llego y estaba tan lleno de estudiantes el comedor que me pase al otro, el cual me agradó , y seguí en ese, pero para mi sorpresa cuando voy a pagar me dicen que son 3,60 , me pareció muy caro ,pero dije todo sube y será que en este comedor cobran más ..pero para mí gran sorpresa la semana pasada el jueves , me cobra una de las camareras que nunca me había cobrado antes..le pregunto cuánto es, me dice 3,10. Le digo tú te has equivocado ? Me.dice que no, que es el precio de mi desayuno .. la señora de la cocina se estaba enterando ( por cierto muy agradable y simpática )..pues nada lo comento en casa y con varias personas , me dicen el lunes vuelves y pide tickets de consumición. Así lo hago. Y efectivamente 3,10.reclamo y la señora encargada tiene toda la cara de decirme delante de clientes que allí no hay desayunos de 3,60..osea que encima me pone de mentirosa. Ahora lo he comentado y me aseguran que no soy la única a la que le paso. Que cobran según les parece y aquíen les parece precios distintos ...pues bien, creo que el dueño de estos establecimientos debería saber que allí no solo desayunan ejecutivos si no también trabajadoras como yo..que se la importancia de una propina y la dejaba con muy buen gusto, pero no que me roben por la cara, creo que no es justo,no reclamo nada solo estoy...

Bar restaurante bien localizado en el centro de Sevilla, junto a las conocidas como "Setas de la Encarnación". Dificultad para aparcar por la zona, a menos que se utilice alguno de los caros parkings cercanos. Mejor ir en transporte público y dar un paseo. En cuanto a construcción y decoración el establecimiento está remodelado y dispone de zona interior y, sobre todo, de una agradable terraza exterior en la amplia acera. Mesas y sillas funcionales. La carta, sin ser demasiado amplia es correcta y hay variedad donde elegir, especialmente en el apartado de las tapas. (Ver fotos de la carta adjuntas). Pedimos unas cervezas y para comer cuatro tapas: morcilla de arroz a la plancha con mermelada de pimientos, pechuga de pollo a la carbonara con bacon crujiente, carrillada ibérica a los tres vinos y, fuera de carta, arroz. Estaba todo muy bueno, especialmente la morcilla. La presentación-emplatado muy cuidada. Adjunto fotografías de todo. La atención por parte de los camareros muy amables. El precio económico, teniendo en cuenta la calidad y la situación del establecimiento. Como único punto que deberían mejorar es que, para acceder al servicio que está en un semisótano, hay que cruzar por el lugar donde estaban comiendo los camareros. Por mí no hay problema, pero entiendo que para los empleados no debe ser cómodo estar comiendo mientras los clientes van y vienen justo al lado. Resumiendo, un lugar muy recomendable...

Hemos tenido una experiencia muy desagradable, hemos ido esta tarde a tomar café, preguntamos a una camarera de nombre Rocío y me dice que los salones están cerrados, nos quedamos al lado de los veladores esperando y cuando se queda una mesa libre sientan a unas personas que acababan de llegar, le decimos que estábamos nosotros esperando y nos contesta con muy malos modos que allí se sienta quién ella diga, le pido la hoja de reclamaciones y se la pide al encargado, ella le dice que si tiene que firmar algo, y el encargado le dice q yo ponga lo que quiera, que ya el escribirá lo que tenga que escribir. Todo esto sin una disculpa y con muy malas formas. Cual es mi sorpresa que al entregar la hoja de reclamaciones este señor pone que se nos ha pedido disculpas y que solo se nos avisó de que tenía que esperar una mesa libre, todo absolutamente falso, además que en la hoja de reclamaciones el empresario solo puede poner su sello e identificación, la respuesta tiene que darlas con posterioridad. La hostelería que tanto pedía en la pandemia la ayuda de los sevillanos se ve que ahora ya no solo no somos necesarios sino que se nos puede tratar mal. Se que esto no sirve de nada y probablemente la reclamación tampoco, es una absoluta desprotección pero espero que si este negocio tiene un dueño que sepa el trato que dan...