Voulezbar — Restaurant in Seville

En la madrugada del 20 de junio de 2025, sobre las 4:30 a.m., en el local Voulezbar de Sevilla, adquirí una botella valorada en 120 €. Al acabarse el refresco inicial, pedí 4 refrescos adicionales para continuar con el consumo de la botella. Me cobraron 14 € (3,50 € por unidad). Aunque consideré el precio excesivo, lo acepté, ya que entiendo que cada local establece sus precios.

Lo que no acepté fue el trato recibido al pedir una solución razonable: solicité devolver los refrescos intactos, sin abrir ni consumir, y pedí el reembolso.

El gerente del local se negó rotundamente, adoptando una actitud prepotente y desafiante. Al pedir la hoja oficial de reclamaciones, en lugar de facilitármela como exige la ley, avisó a tres miembros del personal de seguridad, que procedieron a expulsarme del local sin ningún motivo justificado, siendo yo el cliente afectado y sin generar ningún tipo de altercado.

Además, me prohibieron llevarme los refrescos, a pesar de que eran productos no alcohólicos, sin abrir y ya pagados, y también se quedaron con la botella a medio consumir. Considero esto un acto totalmente abusivo y una retención de bienes personales sin causa legal.

Una vez fuera del local, uno de los vigilantes (de mediana edad) me abordó con una actitud provocadora e insistente, presionándome para que presentara la hoja de reclamaciones. En ese momento decidí no hacerlo por respeto a los otros dos vigilantes, que se comportaron de forma correcta y educada (uno mayor y otro más joven), al igual que las dos camareras del local, que fueron en todo momento amables, profesionales y comprensivas.

Sin embargo, el gerente y el tercer vigilante (de mediana edad) actuaron con una chulería, prepotencia y hostilidad impropias de su cargo, llegando a humillarme y forzando una expulsión que no correspondía en absoluto con mi conducta como cliente.

Por todo lo anterior, considero que se han vulnerado mis derechos...

Hoy martes 27 de febrero. Barra libre de cerveza a 2€ de 23 a 00:30. Bien. Cola infinita por mañana ser festivo. Hasta ahí bien. Lo que no entiendo es que haya UNA SOLA COLA para voulezbar y lechic. Hemos estado 3 horas en la cola y no nos han dejado pasar. La cola más de media hora parada porque la gente se colaba por los laterales. Los porteros no han tenido ningún control sobre eso. Crispación durante la espera por ese motivo. Solo se ha empezado a mover la cola , CASUALMENTE a las 00:30, cuando ya la barra libre ha acabado. Lentitud adrede por parte de la organización para así servir menos entradas a la barra libre. La gente iba entrando de una en una... Un chasco enorme porque soy asidua cada fin de semana y alguna vez entre semana y jamás vi este descontrol y desfachatez por parte de los organizadores.

Un aviso, puesto que mi amiga y yo tuvimos un incidente en una barra libre de cerveza hace semanas. No te dejan ir a por tu jarra, ellos llenan 20 jarras y las dejan a la vista de todo el mundo en la barra hasta que los camareros las cogen para servir. Fuimos 3 amigas. 2 bebimos cerveza y 1 copas. Pues las dos que bebimos cerveza, llevábamos una sola jarra y nos empezamos a encontrar muy muy mal. Al día siguiente vomitando todo el día, con heridas en la boca. Nos drogaron por la dejadez de las jarras en las barras. Nos drogaron y mágicamente, al ponernos malas allí, se acercó un viejo baboso a decirnos cosas....

La discoteca en si en 2016/2017 estaba bien, ponían buena musica y el ambiente era bueno. Siguen manteniendo al estafador de Ale Gamez y para colmo los suelos llenos de cristales, adjunto una foto y advierto no vallais, yo hable con el rrpp anteriormente mencionado y me la vendió como un buen sitio, pero es todo lo contrario. Los baños apestan y los porteros son la mayoría personas que únicamente se dedican hablar con las mujeres y de vez en cuando a hacer su trabajo, en este caso solo entramos a lechic ayer sábado 19 de mayo de 2024, el ambiente deja mucho que desear partiendo de la bases de que te sientes inseguro con tanto intento de cani que a parte se dedican a mirarte desde los reservados y en fin un zulo donde buscan solo sacar dinero y se perdió la esencia de años atrás, sigo planteándome como siguen abiertos con esas copas de red label q el liquido del mismo sale blanco y el red label nunca ha sido blanco adjunto tb foto de como es, para que tengáis en cuenta q ponen un garrafón estrepitoso y en esa foto de otro lugar se ve un toque marrón pero allí es blanco. Lo de que haya cristales en parte es una discoteca y a la gente se le puede caer un copa, pero se da el caso de que a mi ese cristal me atraviesa la zapatilla y me corto y muy posiblemente se rían en mi cara sin darme solución alguna o se caiga alguien y se corte. En resumen UNA ESTRELLA SOLO NO...