Zvmo — Restaurant in Valladolid

Horrible experiencia. Espera entre plato y plato de casi 1 hora. Camareros q no se enteraban de nada , sirviendo platos de otras mesas a otros comensales. Mesas hiperpegadas unas con otras , por lo que te enteras de todas las conversaciones. Nosotros en concreto entablamos conversación con los de al lado, q decidieron marcharse sin esperar al postre debido a la tardanza. Los otros comensales de la otra mesa de al lado pidieron cambio del segundo plato pq pidieron cordero y las raciones eran huesos con piel sin apenas carne. A nosotros nos sirvieron exactamente el cordero igual de mal. Daba impresión de que de una tajada sacaban para 3 comensales y eso q nosotros no somos de comer en cantidad pero eran raciones pobres. Una camarera al decirnos los postres se olvidaba de la mitad de ellos, no te los decía. Como estábamos todas las mesas pegando yo les había oído pq la misma camarera hacía un rato se los había explicado a ellos. Si no la llego a pedir algo que la había oído decir,ni nos lo ofrece. Y encima dice, ah, perdona.....q se me olvidan las cosas. Vamos, la profesionalidad en persona! En fin , un desastre. La camarera nos decía q estaban desbordados y q no esperaban q ese martes hubiera habido tanta afluencia de gente. Pues si no tienes comida suficiente, pq ya muchos segundos estaban agotados, controla el aforo. Muy mala experiencia. No volveremos y eso q yo ya había estado un par de veces. Lo único q se dieron mañana era para cobrar, fue en lo único q no tardaron. En esa zona hay muchísimos más restaurantes con más calidad y mejor servicio , q parecía q los camareros iban como pollo sin cabeza, poco profesionales y desorganización total, a...

El sábado 25 hemos ido a comer a Zvmo y no hemos tenido una buena experiencia; Nos ha atendido una chica rubia que se la veía un poco desorientada Entre los camareros no había un buen ambiente, discutían entre ellos. En vez de ayudarse y hacer equipo conseguían todo lo contrario, un chico con chaleco, dentro de la barra limpiando copas, que es incapaz de hacer un café para ayudar a los que están en sala. La mesa que teníamos al lado llevaba mucho tiempo esperando y por lo visto se habían olvidado de su comanda (fliparon, y nosotros también) Pedimos un arroz negro, que yo creo que por sacarlo rápido para la mesa anterior que llevaba mucho tiempo esperando lo sacaron antes de tiempo y el arroz estaba duro, lo devolvimos. Uno de nosotros no comió primero y otro unos aluviones que estaban muy buenos. Entre el primer plato y el segundo paso mucho tiempo, nos vinieron a preguntar que queríamos de postre y no nos llegó el segundo tan siquiera. El segundo plato: el entrecot lo pedí poco echo y llegó al punto ( un problema menor) y el mini cachopo puesss no se era raro como una bola de carne rebozada, raro de aspecto pero de sabor bien. Pensamos varias veces en irnos a otro sitio pero había un camarero que a diferencia de los demás se preocupaba por el cliente y daba una excelente atención, creo recordar que se llama Felipe, un chico moreno con una pequeña coletita. Gracias a él nos quedamos, un gran profesional frustrado porque sus compañeros no hacían bien las cosas. No creo que volvamos aunque la comida no estaba toda mala, el ambiente un poco caótico y el servicio ,a excepción de este chico,...

Hemos ido un grupo un domingo a comer y ha sido decepcionante. Pongo 1 estrella porque no puedo poner cero. El servicio fatal, además de muy lentos, tuvimos que repetir varias veces los platos que queríamos porque no lo había apuntado bien. Y a pesar de eso, en los postres trajeron platos equivocados, les dijimos que se habían confundido, y uno de los camareros nos lo discutió, diciendo que nos habíamos equivocado nosotros. Pedimos un plato de la carta, y lo trajeron completamente frío. Para rematar, la cuenta también tuvimos que discutirla, nos querían cobrar 2 botellas de vino y 3 de agua que no nos habían traído, y nos aseguraban que las habían traído. Tuvimos que decirles que contaran las botellas que había en la mesa, que aún no habían recogido nada. Corrigieron algo, y no tuvimos ganas de discutir más, porque dicen que en el menú solo entra una bebida, y nos habían puesto 3 de vino y 3 de agua para 16 personas y las de agua nos las cobraron, porque 3 de vino para 16 consideraban que era lo que entraba en el menú. En fin, el servicio fatal, lentos, con errores constantes, y nada amables y de muy mal humor contestando mal. La comida pasable, había estado en otras ocasiones y estaba bien, pero creo que han bajado bastante la calidad. Para no volver, nada...