Melitón Bocadillerías — Restaurant in Vigo

Fuimos con intención de disfrutar el menú del día, pero la experiencia fue muy decepcionante debido al mal servicio.

Pedimos el menú del día completo, pero solo pudimos comer la ensaladilla de primero, que estaba bien preparada y sabrosa. Después de eso, tuvimos que esperar más de una hora sin recibir el plato principal ni el postre.

Lo más frustrante fue ver que otras mesas que llegaron después que nosotras fueron atendidas antes y recibieron todos sus platos sin problemas.

Uno de los camareros fue amable y trató de ayudarnos, pero la gestión general fue muy deficiente. Nadie nos pidió disculpas, y al momento de pagar, nos miraron con mala cara, como si el problema hubiese sido culpa nuestra, cuando lo único que hicimos fue esperar con paciencia durante más de una hora.

Nos fuimos sin haber comido más que una tapa de ensaladilla y un agua, sin una disculpa, sin una solución, pagando 8 euros por ello y con una sensación muy desagradable.

Es una pena, porque la comida parecía tener buen nivel, pero la atención al cliente fue realmente deficiente. No recomendaría este restaurante en su estado actual. Ojalá mejoren, porque con un buen trato y organización, podrían...

Calidad de la comida normal, está correcto sin más. El bocata de churrasco es pequeño y no tiene nada reseñable. Las patatas algo duras en mi opinión. La estrella viene por cobrar 0,90€ por persona por la cara en concepto de 'servicio' (sentarte, supongo), sin que esto aparezca en ningún sitio ni se te avise al entrar. Fuimos dos y pagamos 1.80€ de más porque sí, por saludar. Que suban-más- los precios de los bocatas, si tal, pero hacer estas prácticas es una guarrada y además, es ilegal hacerlo de esta manera. Si me quejo y viene la policía, me devuelven la pasta, pero como paso de jaleos en mi tiempo libre, pago, dejo esta reseña y lo tacho de mi lista para cenar.

Pd: no os deja muy bien darme una respuesta pasivo-agresiva, por no hablar de que normalizáis cobrar por sonreír a los clientes cuando de sobra sabéis que es ilegal, pero ya veo de qué palo vais, y ya que le robáis al cliente, espero que no hagáis lo mismo con los empleados, cosa que ya dudo un poco. En cuanto a la comida, si un bocadillo os lleva 8h hacerlo y es mediocre pues ya lo siento. Los hay mejores en Agacha a testa por 6€, servicio y sonrisa incluida, y...

Acabamos de comer allí y no es la primera vez porque la comida es increíble. El menú del día es impresionante, pero esta vez el servicio del encargado ( suponemos que es el jefe de sala o encargado porque ya lleva mucho tiempo y parece que es el que "dirige" el servicio, un chico con gafas...) ha sido pésimo. Llamamos a las 14:30 y encargamos para las 15, debido a problemas personales nos retrasamos y llegamos a las 15:15, en la llamada no se nos informó que tenían prisa...pero todo indicó que así era cuando llegamos apurados y disculpándonos por habernos retrasado. Lo que recibimos por parte de este encargado fue desprecio y malas caras, a pesar de nuestra disculpa. En mi caso, al disculparme miró para otro lado y ni me contestó, y en el caso de mi pareja, le solicitó sentarnos en la terracita y le contestó con un no, desagradable, sin más explicación. Por nuestra educación, comimos apurados y bastante incómodos con ese recibimiento, aunque reitero que la comida y el resto del servicio son increíblemente buenos. Pongo una estrella en ambiente por el "encargado", no por la gente que estaba ni por el resto...