Burger King Nordstan — Restaurant in Göteborgs Stad

It’s located inside a mall with seating place in between the walkway that makes a little congested especially for those who are visiting with baby strollers. Other than that, had a decent experience here, but the long wait time made me anxious if I'd catch my train. I made a simple order (1 normal whopper), and it still took 12 minutes. Since you pay as you order, cancelling your order if you run out of time adds additional time to your expedition, unless you want to forfeit your money. And honestly any burger king worth its salt should be able to serve up a whopper in less...

I planned a cute lunch with my 4 year old daughter . I ordered kids menu item with toy and other stuff. First they given half menu and didn't told me that rest item will come later.

When I went on counter to ask, they were rude and told me some stuff will take time. I went third time to ask toy of kid lunch menu, they rudely said we don't have it . I already paid menu for toy, they didn't given any alternative or refunded money. They spoiled the good lunch. Staff is very irresponsible and rude....

Alltid slut på saker och alltid dålig attityd mor kunder. Man kan nämna många saker men idag blev jag lite trött på just kommunikationen. Jag beställde för 74kr på selfcheckout, maskinen slutar fungera. Pengarna dras från mitt konto men jag fpr inger order feedback- inget kvitto eller ordernummer. Jag frågar en tjej som städar nära (BK personal) vad som hände och om jag behöver beställa igen eller vad som händer nu- får jag Pengarna tillbaka om några dagar? Gick ordern igenom systemet? Vad gör jag nu? Hon svarar helt enkelt "oj, ja.. jag vet inte faktiskt. Du kan fråga i kassan". Absolut, så jag gör det. Killen i kassan har heller ingen aning, men det verkar som han inte hittar beställningen så jag gav upp där. Skämtade lite lätt innan jag gick att "man kanske ska sätta upp lappar på maskinerna just nu då de inte fungerar", det tog han till sig personligt och gick då ifrån kassan. Jag vet fortfarande inte om jag får mina pengar tillbaka eller om de ser till att andra inte får samma problem. Jag såg en del stå i kö bakom mig så jag tror att de också fick problem. De hade en person i köket, en i kassan och en på golvet. Stackarna måste vara stressade när det bara finns en vanlig kassa och de är så många kunder. Men de måste bli bättre på att kommunicera och på sin service. Synd att BK och liknande blivit så dåligt med åren. Hoppas...