Stures Brasseri — Restaurant in Göteborgs Stad

Vi bokade bord här för att få oss en bit mat innan Stenström-konserten. På grund av miss i kommunikationen råkade vi bli 5 personer som skulle äta istället för 4 men tänkte att det brukar alltid gå att lösa en extra person.

Tyvärr fick vi ett otroligt dålig bemötande redan från start. Vi fick tvetydiga besked efter att fyra(!) servitörer sagt olika saker till oss - den ena började dra ihop borden och ta vår beställning, men då kom två andra servitörer och avbröt henne och sade att det skulle komma ett sällskap på tre personer som skulle sitta där. Vi satt där och undrade och dividerade hur vi skulle göra (det fanns lediga platser i andra delar av restaurangen, men personalen verkade inte ha något som helst intresse av att lösa vårt problem, eller att prata med oss). Vi förstår att det kan vara utmanande att lösa något sådant här en stressig fredagskväll, men här fanns inte ens en vilja att försöka.

Vi började av naturliga skäl (hungriga, tidspressade) tröttna mer och mer på att inte få några tydliga besked, och när kyparen slutligen kom fram till oss och sade: "det är jag som har hand om bordsbokningarna - inte ni" på det snorkigaste sättet ni kan föreställa er, då reste sig två personer i vårt sällskap och lämnade restaurangen. Tilläggas bör då att vi precis fått beskedet från en annan servitris att det skulle lösas så att vi därför kunde beställa vår mat. Vi hade t.o.m hunnit få in dryck när vi sedan fick beskedet att det inte skulle gå att lösa. Tre av oss satt därför kvar för att dricka upp vår beställning innan vi anslöt till övriga två (mat beställningen ströks av förklarliga skäl..). Det som känns extra märkligt är att bordet bredvid oss stod tomt i 45 minuter, plus att ett par satt själva vid ett bord för fyra. Med lite vilja hade det mao definitiv gått att lösa situationen...

Summa summarum: Det fanns ingen som helst önskan från personalen att vilja hjälpa oss, eller att prata med oss. Och att dessutom inte kunna lägga band på sig själv i en stressad situation och avfärda en gäst med spydiga kommentarer - det är inte okej!

Men kvällens middag på McDonalds blev betydligt trevligare, och personalen där skötte sig toppen trots en stressig...

Atmosphere: Relaxed atmosphere and a good place to grab a beer.

Service: The staff was very friendly. The food took over an hour and we saw several other groups arrive, order and receive their food before we got ours. Our food arrived shortly after we let them know we wouldn't need any more drinks, so the delay felt like a strategy to sell more alcohol.

Food: The doneness of the steak was as requested, but other items were completely different than the menu stated. The biggest culprit was garlic parmesan fries that seemed to just be normal...

Been here twice, both seated in the outdoor terrace. I have not had the chance to eat here myself, but friends were definitely very happy with their dinner.

The review from myself would be that this place offers a cozy outdoor terrace in the middle of the city which brings a garden feel to it. Decent beer selection and very friendly staff. Would much rather grab a drink in the sun at this place than any outdoor seating on the...