Pitcher's — Restaurant in Stockholm

Absolutely terrible. I ordered the bacon cheeseburger and the bacon was hard as a rock, the burger was mediocre, and the bread was dry. However Swedish bar food is generally absolutely horrendous. And like other places this was way over priced. However the reason I'm giving it 1 star and not 2 is because I asked for barbecue sauce (expecting a bottle) and got it in a little bowl. It was completely watered down and loose and I didn't use any of it. I got the check and there it was, they charged me for it. So I told the waitress and she replied with "What do you want me to do about it." When will Swedes learn that customer service is valuable. Stop giving this...

Jag gillar sportbarer och har alltid uppskattat att gå till Pitchers men den här gången förstörde den här personen upplevelsen helt.. Vi var där igår och tog en AW med kollegorna och vi var 7 personer där han i baren var snäll och fixade ett bord åt oss. Vi hade 1,5h på oss innan vi skulle iväg på middag och då är Pitchers bra. Sen kom mannen med de långa flätan…. Han var så otrevlig mot oss från första gången vi tryckte på knappen för att beställa… Vi frös till is när han snäste av mina kollegor. Han säger aggressivt ”Jag är man och kan inte göra två saker samtidigt” (de fanns ingen ironi i hans röst). Vi frågade snabbt om vad de har för alkoholfri öl. Han stirrade på min kollega som ingenting och bara gick: 2 min senare kom han tillbaka med menyn med svar: ”Jag kan inte veta om hela menyn”. Varje gång vi tryckte för att vilja köpa mer var de obehagligt och de blev ingen förbättring. ”jag måste gå i min ordning så ni måste vara tysta så jag inte missar något i poden” sa han surt. Sen när vi ska betala så var de noggrant att vi följde hans ordning och vi satt knäpptysta för vi ville gå nu och fortsätta vidare till middagen. Så gick vi igenom allas och sista kollegan säger: ”jag har två öl”. Så bara lämnade han bordet och gick iväg utan att säga något och vi satt och bara ville lämna. Han kommer tillbaka: ”De har ni inte köpt och jag gör inga fel” (sa han surt). Och vi bara ”Jaha? Men då är vi klara?” Och då bara lämnade vi.

Jag vill bara att om ni andra har fått en dålig upplevelse av den här personen så är ni inte ensamma och jag hoppas att ägaren ta ett snack om hur deras syn är på hur man behandlar sina gäster.

Jag kan inte ge ett högre betyg än en etta även att jag gillade deras sortiment och lokalen är fin och stämningsfull och skönt att kunna se idrott. Men jag kan verkligen inte...

They have those nice service buttons on the tables so you dont have to unmannerly wave your hands to call the waiters/waitress. Unfortunately, it took more than 15 minutes for them to come after I pressed the service button. Pressed it several times as well because I thought I did not press it hard enough or long enough. We ordered food and drinks. The drinks came at least 20 minutes later, and the food 1 hour. Did not get an apology or reason why it got super-delayed. Above on all that, the attitude was really really bad. What the F happened to O'Learys. Will definetly not return...