Caspar's — Restaurant in Basel

Wir haben auf "DeinDeal" Ihr Entrecôte 3-Gang Menu entdeckt und haben uns spontan dazu entschlossen, bei Ihnen vorbei zu kommen und Ihre Küche zu testen, da wir noch nie bei Ihnen Gast waren.

Wir haben auf 16 Uhr einen Tisch draussen reserviert. Es war keine Bedienung zu sehen. Nach 10 Minuten des Wartens sind wir nach drinnen gegangen und haben mit der Bemerkung "wir haben draussen einen Tisch reserviert", auf uns Aufmerksam gemacht. "Sitzen Sie wo Sie wollen" hat man uns gesagt. Kein Nachfragen, wie unser Name ist.

So sind wir wieder nach draussen an unseren Tisch gegangen, an welchem wir schon bei Ankunft gesessen haben. Das Tischtuch war leider voller kleiner Blätter und Blütenstaub.

Darauf hin haben wir nochmals 5 Minuten warten müssen, bis wir endlich unseren Apéro bestellen konnten. Bis wir diesen dann endlich serviert bekamen, sind seit unserer Ankunft tatsächlich 25 Minuten vergangen!

Wir hatten uns auf den Apéro und das 3-Gang Menu gefreut, aber nach dieser langen Wartezeit, hatte ich schlechte Laune.

Wir haben unseren Apéro getrunken und darauf verzichtet unseren Menu-Gutschein einzulösen.

Bitte sorgen Sie doch dafür, dass Sie genügend Personal haben, um Ihre Gäste zeitnah bedienen zu können. Sollten Sie genügend Personal im Einsatz haben, dann darf man doch erwarten, dass eine Bedienung draussen ist, um zu schauen, ob neue Gäste gekommen sind, wer noch was bestellen oder zahlen will. So, dass Ihre Gäste nicht so lange warten müssen, bis ihr Wunsch erfüllt wird.

Besten Dank.

Freundliche...

A ruined evening. My wife and I had one evening to spend in Basel, and chose this restaurant because of the attractive setting. We were bitterly disappointed. The fish and vegetables came from the freezer (confirmed by the server) and the tasteless, butter-free risotto was almost certainly from an instant packet. Both dishes were topped with cress in a futile attempt to disguise what was beneath. The wine was so exorbitantly priced that we stuck to beer and water. One star...

The most terrible service you could imagine. I had to search for the water asking someone to pay attention to us after 20 min seating on the table. And finally we had to cancel the main dish while it didn't come from the kitchen for...