Buffet della Stazione Lugano — Restaurant in Circolo di Lugano ovest

The restaurant was located in the old station building, the building has really been maintained well and the interior was modern and fresh. I came to this restaurant as I wanted to eat Rösti and I was not disappointed the Rösti was really tasty and prepared as expected.

The resturang menu is very Italian influenced with pizzas, salad, fish, meat and of course Rösti.

The prices are acceptable, little higher than in Italy were I arrived from, on the lower side in Lugano.

The waiters was helpful, I like the way the waiters was dressed with the same clothing of a proper fancy old resturang style. If you arriving or just stopping by Lugano train station don't miss this gem...

Per carità! Mai più! Siamo arrivati una sera di ottobre alle 19.30. Chiediamo se è possibile mangiare per due persone. Ci viene chiesto se avessimo prenotato. Alla nostra risposta negativa ci viene detto di attendere che si liberi un tavolo. Malgrado ci siano ben sei tavoli liberi veniamo fatti rimanere in mezzo alla sala come due baccalà nella più grande indifferenza dei vari camerieri e di quello che sembra essere il maitre o comunque il responsabile. Scopriremo poi che i tavoli che erano liberi lo rimarranno anche in seguito.... e allora perché lasciarci in piedi ad attendere che se ne liberasse uno? Finalmente riusciamo a sederci. Guardiamo il menu alquanto strano e che vorrebbe strizzare l'occhio ai prodotti locali ticinesi, ma l'esercizio non ha successo. Siamo venuti per mangiare il loro "famoso" cordon bleu. Il personale è poco attento e direi anche un po' maleducato, la voglia di alzarsi e andarsene è forte. Restiamo, malgrado l'ambiente molto freddo tanto da dover tenere la giacca a vento. Finalmente... arriva il cordon bleu. Bruciato, unto, troppo cotto e il formaggio se ne era andato nella cottura. Se non mi credete guardate la foto che ho pubblicato. Insomma esperienza negativa su tutta la linea. Per niente raccomandato! Sorvolo su altre cose tipo la lentezza e la scortesia nel servizio.... Penso ce ne sia abbastanza per capire come gira. Che il gerente o il proprietario non mi vengano a dire che era una giornata storta. Accoglienza, servizio, cucina, ambiente, pulizia.... tutto storto nella medesima...

La ristrutturazione ha reso il locale bellissimo (rispetto a prima), il cibo è anche molto buono (l'unica volta che avevo il tempo per un pranzo) ma non per tutte le tasche, ma siamo in stazione... è normale. Comunque, essendo in stazione si presuppone che la gente debba prendere il treno. I camerieri e i baristi sono molto gentili... ma al servizio metto 2 per un problema di gestione del personale e non per il personale, che come scritto è molto cordiale. Non è possibile che alle 7.00 del mattino il barista sia da solo a dover pensare a tutto (compreso aprire la porta comunicante quando la biglietteria apre, problema che verrebbe risolto probabilmente da un timer con automatismo, affinché i poveri caffè dipendenti non debbano sempre fare il giro lungo...). Forse il nuovo buffet punta su pranzi e cene (che però non sono veloci, l'unica volta che ho pranzato avevo 2 ore a disposizione causa soppressiono varie), invece che sulle colazioni veloci di chi è di corsa, ma trovo che sia peccato per gli affari (immagino non essendo del ramo). Nel vecchio buffet della stazione, l'ambiente avrà avuto meno "stelline", ma al mattino erano decisamente più rapidi (erano anche più persone a gestire tutte le aeree del ristorante) e perciò guadagnavano sul punteggio del servizio. Grazie per il vostro prezioso lavoro e buona...