Barbecue Coréen - Au Gourmand — Restaurant in Lausanne

As much a korean restaurant as an italian restaurant run by chinese people that doesnt serve a pizza.

The names and decor are korean to a degree but nothing else. The bbq is done on a sulphuric paper (just google korean bbq and see for yourself why that is an afront) and takes ages to cook.

The prices are way too high for the quality/quantity you get.

Nobody speaks korean, which wouldn't be too bad if they at least knew what they had on their own menu. Which i guess is not dramatic since all the koreans i know run away from that place anyway.

I would just say it's another asian restaurant, but if you went there for korean cuisines, don't expect anything close to the...

Je souhaite faire part de ma déception concernant mon expérience dans ce restaurant. Si le service en salle était correct et que nous avons été servis dans un délai raisonnable, plusieurs éléments remettent sérieusement en question le professionnalisme et l’honnêteté de l’établissement.

Nous étions un groupe de trois personnes et avons commandé plusieurs plats pour découvrir la carte : raviolis grillés, crêpe aux légumes, et trois menus barbecue coréens. Ce dernier point est au cœur du problème.

Le restaurant nous a facturé trois menus barbecue, ce que nous avons effectivement demandé. Cependant, après observation, nous avons constaté que les portions de viande étaient strictement identiques à celles servies à un couple à une autre table… qui, eux, n’avaient commandé qu’un seul menu barbecue, malgré la mention “minimum 2 personnes” indiquée sur la carte.

Ce qui est encore plus troublant, c’est que le personnel n’a à aucun moment mentionné que le menu allait être facturé par personne, alors que les quantités servies étaient les mêmes. Cette pratique est trompeuse et pourrait clairement être considérée comme de la facturation abusive, ce qui est illégal selon les lois en vigueur sur la protection des consommateurs.

À cela s’ajoute un manque total de transparence au moment de l’addition, ainsi qu’une qualité discutable des produits, notamment la viande qui était visiblement congelée et non fraîche, ce qui est inacceptable pour un menu à ce prix.

Je ne reviendrai pas, et je pense qu’il est important d’alerter les futurs clients sur ce genre de pratique. La confiance est la base de la relation client, et ici, elle a été clairement trahie.

Comme on dit : une...

Probably the only Asian barbecue place in town? Overall not bad. The best is the fried chicken, didn’t really expect that to be really crispy and succulent. Rice is also a plus, real East Asian rice, not the usual Thai rice. Meat is okay, nothing worth mentioning. Service is okay, could be more attentive and responsive, but very nice and friendly. Did not have ventilator so can be a bit smoky and smelly, but that adds on the the authentic...