Mexicana Grill - Taquería & Cocktail Bar (Lausanne - Flon) — Restaurant in Lausanne

Alors sincèrement,, complètement déçu.. et malgré avec tous les avis sur le site j’ai quand même voulu faire mon propre avis … et sincèrement.. les avis positifs je doute que ça vient de vrai client et pas plutôt celui des connaissances de l’établissement .🙄🙄🙄 Car le seul point positif était peut la deco .. Mais niveau du service .. c’est du 2 sur 10 … Quand vous arrivez aucune explication par rapport à la prise de commande … et donc du coup vous vous retrouvez avec les entrées et plat en même temps …. Et tous ça avant les boissons et donc le fait que les plats chaud sortent avant les boissons je doute de la fraîcheur des mets comme mentionné sur le sur site et celui des avis “ clients “ . Cuisine ça parle d’authenticité mais rien à voir avec la cuisine mexicaine. C’est fades aucun saveur .. les galettes sont censé être à base de maïs.. mais ça en a pas l’air du tous … donc pour ceux qui sont intolérants au gluten ,,, faites attentions… checker les photos Et concernant le service n’oublier pas de vérifier votre addition et ce qui est marqué sur le menu .. … car lors de la soirée .. nous nous somme bien amusé entre nous … et non grâce à l’établissement … nous avons commandé des shooter de tequila … et sur la carte le prix était pour 4cl mais nous avons reçu que 2 cl… Et suite à ça .. nous avons aussi remarqué que le prix de la tequila que avons commandé n’était pas le même .. car ils nous ont facturé une autre plus cher😡😡😡 Et suite à la réclamation.. 1er réponse : oh on est désoler car on a plus celle que vous avez commandé … lol … et donc ça veut dire tu n ‘as la marchandise tu me force à prendre le plus cher ?? Sans mon consentement??? Lol lol Suite à ça le “manager “ lol est arriver et nous dit : oh je suis désoler pour l’erreur sur la carte .. et que moi même j’aurai voulu boire les 2 cl qui reste !!????? lol ça veut rien dire … donc vous voyez le niveau de la gestion de l’établissement… Et pour finir lors de l’addition… sur le reçu ils nous ont facturé 12 shooter et que soit disons ils nous ont “offert “ 6 shooter .. et en vrai on a consommer 12 shooter .. Et donc quand il vous mets des articles offerte vérifier bien qu’ils aient pas remis un peu plus haut dans la facture … Dans l’ensemble nous avons passé une très très mauvaise soirée … et c’est dommage car le concept était super … et quand un restaurant est moitié vide lors d’un samedi soir en plein centre ville ça veut tous dire … sans compte on repart avec le ventre vide pour facture de 297’30 frs donc est -ce normale ?????? … Et pour ceux qui ont de l’argent et du temps à perdre n’hésitez pas à faire votre propre expérience… et ceux qui veulent passer une super soirée avec des amis ou de la famille passer votre chemin … allé plutôt au MC donal au moins vous aurez pour votre...

Good experience altogether but as regular customers of this restaurant, we have 2 negative points that made us wonder about going back : They have started to do shrinkflation (reduce quantities to cut on cost). They removed altogether one of the apetizers bowls, the tomatoes were lesser quality than usual. There were less chips. The guacamole was also much smaller than usual. This is not very encouraging. Also the pisco sour was not well made. There was no foam on it like you usually have. It was very watery. the service was not very attentive. We had to stand up and go ask water 5 times. It would be nice to anticipate...

Bonjour, Première expérience au Mexicana Grill en groupe; on était pas déçu du tout. Les serveurs sont accueillants, à l'écoute et gentils. Présentation de la table avec des sauces et tortillas. La nourriture est préparée instantanément et elle est super bonne, effiloché de bœuf recommandé. On a juste attendu un peu trop longtemps pour les "Alambras" qui étaient un peu cher à notre avis et il y avait de la coriandre trop présente partout ce qui au final gâche certaines saveurs à mon goût. Mais une de mes amies adore quand il y en a beaucoup... donc peut-être en mettre un peu moins dans les plats et en proposer à disposition sur la table comme le citron vert? Niveau boissons, les cocktails sont fait par un barman et il y a du choix (Pina Colada exellente), même du choix sans alcool pour les femmes enceinte/enfants. Ils proposent 3 desserts et le flan vanille/caramel/coco était trop bon! Le seul truc un peu bizarre, vraiment, c'est la façon de commander quand on arrive la première fois. On doit cocher nous même ce qu'on veut et on donne à la serveuse. Si on sait ce qu'on veut, mieux vaut tout commander directement d'un coup. On ne savait plus qui avait commandé quoi. Il y a le même principe chez un Japonnais à crissier, mais sur tablette, ce qui est peut-être plus pratique qu'une fiche où l'on avait gribouillé nos erreurs dessus. 400.- pour 6 adultes et 1 ado. On reviendra tester la soirée du mardi...