Max Restaurant & Bar — Restaurant in Lucerne

Am vergangenen Freitagabend bin ich von der Security ungerechtfertigt rausgeworfen worden, nachdem ich die Getränke in Höhe von CHF 18.- bezahlt und gerade mal einen Schluck genossen habe. Ich ging mit einem Kollegen in die Max Bar und hatten dort noch auf ein Bier einen schönen Abschluss vor Weihnachten haben wollen, bevor sich unsere Wege dann trennten. Diese letzte Bestellung ging auf mich. Während ich die Getränke bestellte und bezahlte, hat mein Kollege zur Musik etwas dazu getanzt. Zu allem liessen mehrere hübsche Damen neben uns doch einen schönen Augenfang, die eine und andere bereits im Gespräch mit anderen Gästen waren. Dennoch hielt ich meine Füsse still und bewegte lediglich ein wenig meinen Oberkörper zur Musik, bis ich die bestellten Getränke bekam und bezahlte. Mein Kollege und ich stiessen an und nahmen einen Schluck, und schon tauchte die Security auf. Sie forderten uns auf, kurz mit ihnen rauszugehen. Der Vorwurf lautete, wir hätten die Frauen belästigt. Was mein Kollege in der Zeit gemacht hatte, als ich mit der Bestellung der Getränke beschäftigt war, kann ich nicht beurteilen. Aber, dass man mich mit reinzieht und mir noch solche Vorwürfe unterstellt, ohne die Aussagen der Damen persönlich gehört zu haben, ist unprofessionell und blossgestellt. Zudem hiess es ja, dass wir sie kurz nach draussen begleiten müssten, ist jedoch zu dauerhaften Zugangsverweigerung gekommen. Nach der Aufforderung, die Damen nach draussen zu bitten, hiess es, sie seien bereits gegangen. Das hat mich doch stutzig gemacht, denn diese Aussage ist unglaubwürdig geworden. Wie können die Damen beim Eingang das Lokal schneller verlassen haben, wenn es von draussen her hindernislos schneller geht, bis man beim Eingang ist? Denn die Damen hätten zu einem all ihre Getränke vorerst austrinken sowie noch ihre Jacken anziehen und zum anderen inmitten des Lokals durch die vollbesetzte Bar gehen müssen. Eine weitere Aussage der Security, über die ich mich weiter aufregte, sie kannten uns, ohne weitere Erklärung. Wie, weshalb, wodurch, worüber bitte? Ich bin da das erste Mal und sogar zu Unrecht und unschuldig rausgeschmissen worden. Vor einem halben Jahr habe ich da mal zu Mittag gegessen und am Abend mal an der Bar etwas getrunken. Der Geschäftsführer käme mir sehr entgegen, wenn ich zumindest meinen Part des Getränks rückerstattet bekomme oder in Form eines Freigetränks. An diesem Abend hat die Max Bar sehr gut durch mich verdient, für eine Leistungserbringung, die ich nicht bezahlt habe. Je ein Schluck Bier für CHF 18 in dieser Bar ist definitiv das teuerste Bier mit Nebenwirkung, dass ich je getrunken habe. Ich habe mich dadurch unsittlich...

Cold food, unfriendly service and aggressive security. In the last couple of years we ended up a couple of times in this bar and in very single time the staff wasn’t friendly with us, we waited a lot for simply stuffs (meals and also drinks), we got other things what we ordered … and at the other night the security didn’t let us in because we were 2 guys, without girls. -?!- We just wanted to drink something it’s not the end of the world but we weren’t the only who could not go in… a well situated Japanese guy who wasn’t drunked had been blocked by the security because his clothes. (Jeans and t-Shirt) They didn’t want to let him to the bar and he almost got beaten, however he didn’t do anything...

Simply awful. The Max burger was a thin frozen patty much worse than McDonald's. Both the burger and fries were over salted to the point where I saw salt crystals. Three bites and I was gone.

Talked to the server she was apologetic and offered something else. The food menu was quite limited. The day's special was tuna spaghetti. No thanks.

It's stupid to oversalt food when you can have a shaker on the table. On leaving I mentioned my experience to an American family. They went elsewhere. There are many good restaurants in Lucerne. Get out of the tourist zone only about ten...