Bellini Locanda Ticinese — Restaurant in Lucerne

Vorab verraten möchte ich schon, dass das Essen nicht nur gut, sondern wirklich fantastisch und absolut sensationell war ! Der Service hingegen ließ mehr als zu wünschen übrig, aber dazu nachher noch mehr im Detail. Zuerst möchte ich davon berichten, dass es sehr angenehm ist dorthin zu fahren, weil es in der Umgebung um dieses Restaurant und Hotel überall immer wieder mal ein Parkplatz gibt. Dort angekommen, wurde uns von einer sehr freundlichen Dame einen Tisch zugewiesen und leider wurden wir von selbiger Dame nicht weiterhin durchgehend bedient, was wirklich sehr schade war, denn dann hätten wir absolut gar nichts zu bemängeln, denn diese Dame war so wie es sich für einen guten Service gehört, extrem dienend in ihrer Art ausgelegt und das kam und kommt natürlich einem Gast sehr entgegen. Ein Kellner ließ uns zuerst ein paar viel zu lange Minuten völlig unbeachtet sitzen und brachte uns dann doch noch zwei Karten, welche erstens ganz fantastische Speisen enthielten und zweitens mit sehr aufschlussreichen Details über das Haus an sich gefüllt waren, aber die Preise für Luzern doch eher sehr angehoben. Trotzdem suchten wir uns für jeden etwas passendes aus. Nur ich hatte einen ersten Gang und das war der Artischockensalat, der eigentlich laut der Karte lauwarm hätte serviert werden sollen, was aber leider nicht der Fall war. Vielleicht staunt der Salat zu lange herum und wurde kalt, oder es lag am eiskalten Teller dass der Salat so schnell auskühlte. Erstens war das einmal nicht der Fall dass der Artischockensalat mich lauwarm erreichte und zweitens hatte es auf einem riesigen Teller nur einen halben Ring von 180° schön angerichteten Salat, aber schlussendlich definitiv wesentlich zu wenig für den Preis. Apropos Preis : mit Sicherheit einer der Gründe, warum an einem Samstag Mittag derart wenige Leute in diesem Restaurant waren. In unserem Teil waren nur drei Tische besetzt und im unteren Teil immerhin eine Gesellschaft. Weiter zu meinem Artischockensalat : Da waren mindestens drei Soßen anwesend auf diesem Halbring und das schmeckte mir persönlich nun wirklich gar nicht ! Mit sehr gemischten Gefühlen warteten wir dann auf den Hauptgang, aber das war dann wirklich eine absolute Sensation : ich hatte Spareribs und mein Gegenüber den Fisch und wir beide waren mehr als begeistert und vor allem komischerweise, waren die Hauptgang-Portionen dann wirklich sehr reichlich und absolut sättigend. Die Vorspeise war komplett daneben, aber die Hauptspeisen waren absolut genial und sensationell. Noch nie in meinem ganzen Leben habe ich so gute Spareribs gegessen wie in diesem Restaurant – das muss man wirklich extra erwähnen. Nun noch ein paar Worte zu unserem Kellner : Zu diesem Kellner gibt es ein absolut passendes Sprichwort das heißt "jeder ist sein Glückes eigen Schmied" und wenn es eben unserem Herrn Kellner dem Anschein nach wirklich stinkt uns zu bewirten und uns zu bedienen, dann sollte er definitiv und umgehend den Job wechseln, denn so wie er uns jeweils die Speisen hin geknallt und uns möglichst lange hatte sitzen und warten lassen, waren zum Glück die jeweiligen Hauptgänge wirklich sensationell, sodass wir über dessen absolut unpassendes Benehmen hinweg schauen konnten. Wäre das Essen auch noch nicht besonders gut gewesen, hätte ich definitiv dort einen Aufstand gemacht. Mit dem jeweiligen Gesichtsausdruck des Kellners dass er lieber an dem Tisch an dem wir saßen sitzen würde und wir ihn hätten bedienen sollen, zeigte er definitiv sein Desinteresse an seiner eigentlich dafür angestellten Tätigkeit. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber an dem lag es bei unserem Kellner definitiv nicht . Es war einfach sein Desinteresse das zeigte , dass er hier nicht am richtigen Platz ist. - Aber nun genug gewettert und lieber noch ein bisschen gelobt über das wirklich tolle Essen, zumindest über die Hauptgänge und die sehr gute Zufahrt und die Parkplatzmöglichkeit rund im...

Wir waren 12 Personen und haben reserviert, als ich im Restaurant ankam um uns anzumelden ging ich zur ersten Mitarbeitern die mich schon fast am Eingang abpasste. Für mich passt „abpasste“ hier als Ausdruck da ich Ihr sagte das ich für 12 Personen reserviert habe, daraufhin entgegnete die etwas genervte und unter stress stehende Mitarbeitern nur; „Wir haben heute geschlossene Gesellschaft Sie müssen sich drüben/draussen melden.“ Das hinterliess bereits den ersten faden Beigeschmack. Ich ging somit zu einem Service angestellten von draussen, dieser zeigte uns den reservierten Platz, soweit so gut. Da ein Kollege und ich noch etwas vom Bahnhof benötigten gingen wir kurz zum Bahnhof (2-4 Min. Entfernung) bei unserer Rückkehr wurden wir von unseren Kollegen informiert das wir schnell bestellen müssen da vom Service Personal mittgeteilt wurde, dass es ansonsten nur noch Lasagne geben würde. Ich wiederhole wir waren 12 Personen die alle essen wollen, ich denke nicht das so etwas wirtschaftlich ist aber nun gut. Wir haben uns also bei der Bestellung beeilt, was leider nichts bringt wenn das essen danach auf sich warten lässt…. ca. 15-20min. später erhielten wir die Vorspeisen. Nun fehlte es einer der beiden Pfeffer Mühlen an Pfeffer und dies teilte ich dem Service Mitarbeiter mit inkl. der Bitte uns gleich eine volle Mühle zu bringen. Dieser schüttelte die Mühle und wollte somit meine Aussage prüfen, was ich persönlich auch schon als respektlos empfinde aber immerhin brachte er danach eine aufgefüllte Mühle. Leider wurde die Mühle von irgendeinem Service Angestellten jedoch wieder abgeräumt ohne das wir es bemerkten… somit musste ich selber nochmals aufstehen und 2 Mühlen organisieren… Nun stand der Hauptgang an, ich habe das „Filet da manz “Bellini”“ bestellt, was ein Rindsfilet beinhaltet und ein Trüffel Risotto, leider war auf der Karte keine Rede von Tomaten Würfeln und trotzdem hatte ich solche in meinem Risotto. Jedoch schien es so als müsste diese Zutat an diesem Abend noch aufgebraucht werden, da nicht nur ich diese Tomaten Würfel verabreicht bekam, sondern auch alle anderen die zum Beispiel die „Tagliatelle fai in cà cun porcini, tarfüffo e spinaz“ bestellten, dafür gab es vermutlich keinen Spinat mehr da meine Kollegin die „Lasagne verd «Bellini» – la specialità da cà!“ bestellt hatte diesen vergeblich gesucht hat. Mein Rindsfilet habe ich „medium“ bestellt und erhielt ein „blue“ - „rare“ als wir Frau Ruschka darauf ansprachen, erwiderte Sie in einem weniger freundlichen Ton das dies „Medium“ sei, nach etwas diskutieren wurde mir ca. 15min. später ein neues Stück serviert, leider erneut „blue“ - „rare“ was einfach nur schade um das eigentlich sehr gute Fleisch war. Dieser Punkt (daher auch 2 Punkte) ist mir wichtig hier hervorzuheben, das Fleisch wäre (sofern korrekt und wie vom Gast bestellt, zubereitet) wirklich sehr gut gewesen, da hatte ich schon ganz andere Filets. Die Lasagne der Kollegin war auch nicht geniessbar abgesehen vom fehlenden Spinat, war die Tomaten Sauce extrem süss, das Risotto war eigentlich gut bis auf die kulinarische Überraschung betreffend Tomaten. Ich würde mir wünschen das Mitarbeiter wie Frau Ruschka korrekt geschult werden und sich nicht jeder Gast mit Ihr herumschlagen muss. Ich habe im Detailhandel gearbeitet und ja Kunden sind anstrengend, leider ist nicht das Problem des Kunden sonder das des Angestellten, wenn das einem zu viel ist gibt es auch Jobs ohne Kunden Kontakt, dass sollte sich jeder der in so einem Beruf arbeitet vor Augen führen und das vielleicht bevor es soweit kommt das man Kunden widerspricht, nicht umsonst heisst es: „der Kunde ist König“ aber das war im Bellini keineswegs so. Leider war der Abend auf das Abendessen im Bellini bezogen sehr enttäuschend und mir das Geld nicht wert, ich denke nicht das dem Restaurant noch einmal eine Chance...

I feel compelled to write a review of this wonderful restaurant because I believe they deserve to be exalted and if you are reading this and considering whether or not you should give them a visit, the answer is an emphatic yes, yes you should!

This restaurant is in a really charming part of Lucerne and the atmosphere inside is a delightful hybrid of quaint, elegant, and warm.

The service we received was both attentive and friendly and set the bar for our dinning experiences throughout Switzerland.

Now let's get to the food (and wine!) Okay, you are in for a real treat if you dine here, because the flavors are on-point! We loved everything we tried, and stealing glances at other folks tables we wish we could have tried even more of the fabulous offerings on their menu. This is food authentic to the Italian bordering region of Switzerland, and that is where the wonderful wine comes from as well. If you have never tried a white Merlot before, then this is the...