McDonald’s — Restaurant in Lucerne

They served chicken burger in the name of veggie burger. And instead of accepting the mistake they said it was vegetarian fake meat. If it is fake meat it should not be advertised as veggie but as one of those names that are used for fake meat. This was totally horrible for us Indians. Indians generally are not ethical vegetarians. We are religious vegetarians and cannot eat anything that even feels like meat unless we know for certain that it is not meat.

Btw I am not vegetarian so I recognise the difference between fake meat and chicken. This was chicken. My wife is the vegetarians. So I finished the...

Hallo, ich habe so etwas noch nie in einer Einrichtung geschrieben und dies ist das erste Mal, dass ich auf so etwas stoße. Die eingetretene Situation ist sehr unangenehm und hinterlässt viele Fragen an die Leitung dieser Einrichtung. 11.06.24 gegen 19/30 Ich habe eine Bestellung über den Betrag von 17 Franken aufgegeben, dem Mitarbeiter 10 Franken gegeben und dann angefangen, nach den restlichen 7 zu suchen, danach begann er nervös nach diesem Geld zu suchen und Dann fragte er mich, wo es sei? , ein Fremder, der neben mir stand, erklärte, ich hätte dem Mitarbeiter das Geld bereits gegeben. Danach begann er aus irgendeinem Grund im Mülleimer nach ihnen zu suchen. Nach mehreren Minuten der Suche baten sie mich um weitere 10 Franken. In ruhigem Ton bitte ich den Mitarbeiter, in die Kameras zu schauen und sich zu vergewissern, dass ich das Geld bereits gegeben habe, doch er weigert sich. Ich bitte darum, den Administrator anzurufen, worauf er mir negativ antwortet. Ich gebe ihm nochmal 10 Franken, weil es keine Bestellung für mich war und ich sie trotzdem bekommen musste. Daraufhin wirft der Mitarbeiter trotzig und schreiend den Mülleimer auf die Kasse. Müll fliegt auf alle in der Nähe stehenden Besucher. Ich möchte anmerken, dass ich mir in keiner Weise erlaubt habe, meinen Ton zu erhöhen oder die Person zu beleidigen. Mein Ziel ist es einfach, meine Rechte und meine Gerechtigkeit zu verteidigen, aber im Gegenzug wurde mir schreckliche Respektlosigkeit nicht nur gegenüber mir selbst, sondern auch gegenüber allen Besuchern widerfahren. Geld ist mir egal, 10 Franken sind heutzutage nichts mehr. Wenn Sie sich jedoch als verantwortungsbewusstes Team und als bekannter Name Ihres Unternehmens positionieren, verhalten Sie sich würdevoll und edel und klären Sie die Situation ruhig, ohne Aggression zu zeigen....

I ordered a plain burger with 2 beef patties inside. They gave us the hamburger with only one patty. My child did not want to show them the one and only patty and ate it. Then he wanted more. I went to show them the receipt and explained it to them. They said they will make an exception because they need to see the burger. So they gave me one hamburger with 2 beef patty and my child brought it to our Holiday Inn hotel very near this MacDonald. He found out that one patty had already been bitten off. I told him please thrown everything and he did and I ll never go to that...