PINK SUGAR LONDON — Restaurant in Shangani

I wish I had better things to say about this place, but we had a different experience compared to the previously highly rated reviews. The two women there were very nice but although we were the only ones there, service was incredibly slow. We ordered the chicken sandwiches because on the menu, mayo wasn't listed as an ingredient, but it came with mayo and only halfway melted cheese. It was unclear whether it was intentional or not because the chicken was also room temperature when it was served. There were also some very fatty pieces of chicken in the sandwich which were not pleasant to discover when chewing - we ate only 3/4 of it even though we were really hungry. The cappuccino we received was more of a tasteless latte (but they apologized after serving it to us and said their machine was broken) and they also excluded it in our bill. We also ordered the mini pancakes - strawberry was not available so I asked for banana instead. They were tasty - a little burnt and crispy, which wasn't a problem for me, but could be for others. Overall, food and service could use some improvement, but the place has potential and is nicely decorated. We just happened to have a not so great experience when we went - perhaps sticking to the desserts is best. Prices were fair. Also, I would suggest setting up a small speaker and have some music playing in the background. It was strange to...

Been here several times now.

Come here for lunch, breakfast, dinner, or sweets. Coffee is great. Quality HIGH, prices LOW, staff friendliness and service HIGH, ac and interior HIGH!

Desserts are amazing. Homemade ice cream every day it seems, oreo the day we visited. The cappuccino is 10/10. Really, really good. They make stylish cakes for birthday etc, I haven't tasted but the one we saw looked really fancy. And cheap. Everything is surprisingly cheap for the area. 10-15000 for lunch/dinner. The setting and furniture is really something different, and unlike anything else in stone town. You feel like you are in a fancy, hip cafe in London or Paris or New York. The finishing touch: air-condition!! Cancel your reservation and go here instead. You won't be disappointed.

EDIT: went back there today. Club sandwich and burger sliders were an amazing and filling lunch, 12000 tsh only. Quality and presentation is extremely good for the price, most places nearby are double price or more. Staff once again excellent and service quick. I have probably eaten at about 25 places in stone town and this is the one that has me most...

Schlimm. Café für Influencer mit viel Zeit und nicht für Normalos, die was essen wollen.

Kurzum: Wir haben 2 Stunden auf unser Essen gewartet, welches nicht gleichzeitig kam, zu Teilen roh war und nicht wie in der Karte kam.

Etwas länger: Wir sind zu sechst an einem Sonntag morgen in dieses Café gegangen und waren nach etwa 10 Minuten die einzigen Kunden. Wir haben uns von der viel zu großen und irreführenden Karte Toasts, Porridge und Pommes bestellt und natürlich noch ein paar Getränke. Wir wurden gefragt, ob wir die Getränke jetzt oder zum Essen haben wollen. Wir haben jetzt geantwortet. Nach 20 Minuten wurde uns mitgeteilt, dass ein Getränk nicht verfügbar wäre. Nach 50 Minuten kam das erste Getränk. Der Tee war an sich gut, nur wurde das Kännchen schnell kalt, da keine Kerze in die Anrichte gestellt wurde (wie vorgesehen). Nach und nach trudelten die nächsten Getränke ein und bei Minute 70 hat man mir dann endlich mitgeteilt, dass es gar keinen Eis Tee gibt, und ich mir doch bitte etwas anderes aussuchen solle. Das tat ich und wartete. Das erste Essen (eine kleine Portion Pommes) wurde nach 60 Minuten geliefert. 60 Minuten. Für eine Portion Pommes. Bei nur einem Tisch, mindestens zwei Service Kräften und noch jemandem in der Küche.

Es kam auch bloß ein Mal die Kellnerin zu uns, um uns zu sagen, dass das Essen bald käme uns es ihr leid täte. Immerhin. Nach 1,5 Stunden kam das Porridge, welches eher einer Suppe ähnelte. Wir haben mehrmals nachgefragt, wo unser Essen bliebe und Verständnis für die Kellnerin gezeigt (die nun wirklich nichts dafür konnte und auch sonst sehr höflich und bemüht war). Uns wurde erst fünf Minuten, dann drei und dann sofort gesagt. Bei den fünf Minuten handelte es sich aber eher um 45 Minuten und auch die anderen Angaben stimmten nicht. Ab Anbruch der zweiten Stunde trafen unsere Toasts ein. French Toast mit Lotus und Früchten und zwei Mal French Toast mit Caramel, Brownies und Früchten. Eigentlich sollten alle Portionen mehr Früchte bekommen, da kein Eis da war (welches laut Karte dazu gehörte). Als dann das erste Toast kam, fanden wir um es herum vier Trauben. Wir fragten die Kellnerin, wo denn die extra Früchte waren und sie zeigte auf eine Traube. Bei allen drei Toasts (die ans sich okay geschmeckt haben) war das Ei noch roh und wir werden Glück haben, wenn wir dort ohne Salmonellen rausgegangen sind.

Das einzig Gute war, dass wir den halben Preis ohne Diskussion zahlen konnten, wo wir bei 6 Personen bei 40.000 Schilling waren. Das ist für diese Erfahrung immer noch viel zu viel aber nichts zahlen wollten wir dann auch nicht.

Fazit: geht auf...