Pebble Beach — Restaurant in Kaş

Hera otel müşterisi olarak konaklama boyunca kullandık. Plaj otel tarafından Pebble Beach isimli başka bir işletmeye kiralanmış ve dışarıdan otel müşterileri dışından insanlarda alınıyor. İlk gün geldiğimizde plajdaki ön sıradaki şezlongların tamamen boş olduğunu gördük ve oraya oturduk, daha sonra beachde ki yabancı uyruklu kadın çalışan ön sıradaki şezlongların rezervasyonlu olduğunu söyledi ve öncesinden kendisine rezervasyon için bilgi vermemiz gerektiğini bildirdi. Bizde 3 gün boyunca otelde konaklayacağımızı ve tüm günlerde ön sıradan şezlong istediğimizi bildirdik ve tamam dedi. Daha sonra gün içerisinde plajda otururken yabancı uyruklu kadın çalışan gelip bizim su içtiğimizi gördü ve beach e dışarıdan su bile olsa yiyecek içecek getirilmesinin yasak olduğunu söyledi, bizde otel rezervasyonunu yaptırırken ne ETS turun internet sitesinde ne de otelin lobisinden check in yaparken bize böyle bir bilgi verilmediğini söyledik. Sadece odadaki suyu alıp içtiğimizi söyledik. Kendisi ısrarla bir lütufmuş gibi ben size yardımcı oldum yer ayarladım dedi, otel dışından gelen müşterilerin harcama limiti olmasına rağmen bizim bu duruma dahil olmadığımızdan bahsedip durdu, bizde daha fazla polemik yaşamamak için tamam deyip geçtik ve gün içerisindeki şezlong krizinden bahsedip ertesi gün için ön sıradan şezlong istediğimizi ısrarla kendisine ilettik, kendisi tamam dedi. 3. gün geldiğimizde ön sıradaki şezlongların tamamen dolmuş olduğunu, başka insanların oturduğunu gördük ve kendisine durumu bildirdik. Hanımefendi ise patronun bizi su içerken gördüğü için rezervasyonumuzu iptal ettiğini söyledi. Bunun üzerine kendisine bunun kabul edilemez olduğunu söyledik acilen bir çözüm üretilmesini talep ettik ancak bu yabancı uyruklu hanımefendi lakayıt bir tavırla bizi görmezden geldi ve eliyle bir saniye diyerek arkasını dönüp başka bir müşterini yanına gitti. Başka bir çalışan bulup durumu anlattık ancak oturan müşterileri kaldıramayacığını söyledi. Yetkili biriyle görüşmek istedik, kendisi işletmenin patronunun henüz gelmediğini ve bizi şehir dışındaki diğer ortağıyla telefonda görüştürebileceğini söyledi, diğer işletme ortağı ise çalışanların hata yaptığını, bizim anlayışlı olup bizim başka bir yere geçmemizi söyledi. Biz bu durumun kabul edilemez olduğunu söyleyip, verilen sözlerin tutulmadığını, dışarıdan gelenlere ayrıcalık tanıyıp otel müşterilerine ikinci sınıf insan muamelesi gösterdiklerini söyledik. Dışarıdan yiyecek içecek konusuyla ilgili ne ETS turun rezervasyon sayfasında böyle bir konuyla ilgili açıkça bir bilgi olmadığını ne de check in sırasında lobide bahsedilmediğini söyledik. Bize otel tarafından bilgi verilmediği için konunun bizi ilgilendirmediğini söyledik. İşletme ortağı, ETS turun eksik bilgi girmesi nedeniyle zaman zaman böyle problemler yaşadıklarını söyleyip suçu acentaya attı. Biz ise suçun acentada değil eksik bilgi veren otelde olduğunu ve otel ile tam olarak oryante olarak çalışmayan kendilerine ait işletmede olduğunu söyledik. 2 gün öncesinde şezlong rezervasyonu yaptırmamıza rağmen verilen sözlerin tutulmadığından bahsettik, otel misafirlerinin ikinci sınıf vatandaş muamelesi gördüğünü söyleyip bir daha bu oteli sahibi oldukları Pebble Beach işletmesi nedeniyle tercih etmeyeceğimizi ilettik. Fark ettiğimiz diğer husus ise çalışanlar sabahları öndeki bütün şezlonglara havlu atıp rezerve gösteriyorlar. Otel müşterilerine ise dolu deyip arka sıralara yönlendiriyorlar, ön sıraları müşteri olmasa bile daima dışarıdan gelebilecek paralı müşteriler için hazırda bekletiyorlar. Otel yönetiminin bu işletmeye kati bir uyarı yapmasının gerektiğini düşünmekteyim, kendi misafirlerini korumalılar ya da rezervasyon öncesi bu durumlar hakkında müşteri bilgilendirilmeli ki biz de bu oteli plajı var diye tercih etmeyelim. Tatilimiz tam anlamıyla zehir oldu. Huzur almak için geldiğimiz yerde insanlık dışı muamele gördük. Oteli plajı var diye tercih edecekler kesinlikle tercih etmesin, bu taşeron Pebble Beach işletmesi nedeniyle Hera Hoteli bir daha asla tercih etmeyeceğiz ve hiç bir yakınımıza da bu...

Really nice beach. Elite and stylish. Service is excellent. Special thanks to Mustafa❤️Hüseyin🖤Serkan💜One of the best thing is the beach bar. Every hour what ever you drink it is the best location to chill. But the music and DJ’s resident/guest best for happy hour. All day they make you dance (chillout/electronic✌🏻✌🏻) At night it turn to a club. Love this place. I am here all my...

Worst place ever. Dear all please dont try to even pop up here because for Jäegermeister shot they charge 10€. I am serious just for a shot 10€. Miserable service, rude and arrogant crew. Basically just miserable service for ripping off guest. Loop os the place where to go in Kas and crew is cool and helpful and you will never feel uncomfortable in Loop. Shameless people....