Lulo's Sweet & Savory — Restaurant in San Juan

Para comenzar diré que supe de este sitio por una gran amiga que me llevó a buscar un bizcocho a Lulo's el cual ella me iba a regalar por mi cumpleaños. Lo recogimos y nos fuimos para la casa de otra amiga que me tenía un almuerzo y nosotros llevábamos el postre. El bizcocho era de "creme brulé" y mi amiga pagó sobre $90 que para mí sonaba exorbitante pero así lo quiso ella. Después de almorzar procedimos a cortar el bizcocho tal y como nos explicaron cuando lo recogimos pues era redondo y super alto. También lo dejamos descansar fuera de la caja como hora y media tal y como nos instruyeron en Lulo's. Cuando probé el primer bocado del bizcocho no lo podía creer. La masa estaba dura como en un bizcocho viejo y el frosting no podía estar más granulado. Parecía, azúcar pura. Procedimos inmediatamente a llamar a Lulo's. Nos atendió la dueña. Mí amiga le explicó lo malo que estaba el bizcocho y hasta yo hablé con ella. Ofrecimos llevárselo para que lo probara pero simplemente nos dijo que no era necesario y que como el bizcocho ya había salido de la tienda no podía hacer nada. ¿Cómo vamos a saber cómo está el bizcocho si era para un almuerzo. ¿De debe de probar en el sitio y llevarlo ya cortado a donde íbamos? La dueña solamente nos ofreció un descuento en otro bizcocho. Le explicamos que el bizcocho estaba incomible pero de ninguna manera quiso que le lleváramos el bizcocho para que ella misma supiera lo malo que estaba. El dichoso bizcocho terminó en la basura pues yo no me hubiera atrevido a darle a nadie de mis amistades o familia. Mi pobre amiga se sintió horrible pues ella quiso sorprenderme y todos fuimos sorprendidos pero de la manera incorrecta. Perdió $90+ y nos quedamos sin postre. Así no se puede llevar un negocio. Admita que pasó algo inesperado pero no espere a que esa persona pague por una lección que vino mala de su parte. Mucha gente se enterará por boca (que es la mejor manera de recomendar sitios) de la experiencia tan horrible que pasamos en Lulo's. Me imagino que siempre hay una primera vez. Les...

Stopped in this little sweet shop after a tour today. Great natural Sweets and drinks offered. Very nice ladies running the place. Tasty cookies!! Very good watermelon cold pressed juice ... perfect for a hot day. I definitely recommend visiting here...

The desserts here are unmatched. We stopped here after a walking tour of the street art in the area. I bought the toffee and my friends had cake and watermelon juice. Everyone raved about how delicious everything was. I highly recommend...