Fans Pocitos — Restaurant in Montevideo

Fui durante muchos años, teniamos las reuniones frente de la AUF. Luego festeje cumpleaños y habré llevado unas 20 personas distintas pero deje de ir cuando a la ensalada completa le sacaron la canasta (era lo único que me pedía a pesar de que todo es rico era realmente lo único distinto) y no te dan chance siquiera de pagarla extra. Volví hace 1 mes porque mi familia parte de ella se mudo a 1 cuadra y justo ese día me pido una café y no me lo sirvieron por ser en la noche (no entendí esa política era una mesa llena de gente que yo mismo lleve y me dejaron mal por no dejarme ordenar un café luego de la comida). Habré cenado y almorzado unas 100 veces, la vdd que la comida es riquísima por eso vuelvo. El servicio de las muchachas es genial son super amables y atentas, pero el servicio como restaurante no puedo darle mas que 2 estrellas cuando no son capaces de adaptarce al cliente, entiendo quien maneja tiene una buena visión en algunos puntos pero en otros esta claro que no, ya que no fui el único que dejó de ir aún así diciendo que la comida era riquísima y a bien...

Este mediodía decidimos pasar por este lugar que nos habían recomendado pero lamentablemente nos encontramos con varias situaciones que no suman ni a la atención del público ni al equipo de trabajo del lugar. Pedimos un chivito canadiense al plato para 2 y no traía ni queso muzzarella ni panceta! La chica que nos atendió nos dijo que no traía cuando le consultamos viendo la carta en mano. Es un lugar de no más de cuatro mesas. Cuando fuimos a pagar más allá de la mala atención decidimos decirle a la chica que agregue el servicio en la cuenta el 10% y nos cobro el doble de propina en la tarjeta. Le dijimos que había cobrado mal y nos devolvió en efectivo menos plata de lo que era sin pedir disculpas. Lamentamos mucho y ojalá que esto sirva para mejorar el servicio para...

Antes pedía comida de este sitio e incluso iba y el servicio, precio, valor de los platos era bastante bueno. Pero la última vez que pedí por delivery del restaurante fue desastroso, me trajeron una "milanesa de pechuga" que más bien era una supremita que me cabía en la palma de la mano. No sólo eso, venía acompañado de ensalada con fritas y llegó todo revuelto en un mismo empaque, súper desprolijo. Cuando llamé al local para quejarme la respuesta que recibí fue "Eso es lo que vendemos aquí". No hubo un mínimo de decencia o preocupación por retribuir el mal servicio prestado. Yo no le recomiendo a nadie comer acá ni pedir por delivery. Por mi parte NO PIDO MÁS NI VUELVO MÁS.

PESIMA ATENCIÓN Y MUY MALA...