Garden Kitchen — Restaurant in Hà Nội

This restaurant is just perfect. From the moment I walked in, I could feel the friendly atmosphere. Supportive waiters truly impressed me. They introduced the dishes as well as the available promotion for me in details. They remember all the ingredients in each dish (I asked them about this because I have allergy to some ingredients). Honestly, they truly impressed me with their professionalism as I didn’t expect the waiters in a small, local restaurant to remember all the ingredients and their flavor to explain for the customers in details like this. I had Garden Spaghetti, which is the special dish of the house. Indeed, it was very impressive and creative. The egg is just perfectly boiled to melt once we tear it apart. The sauce is second-to-none. Don’t want to exaggerate but I think this spaghetti surpasses the one in many Italian restaurants. I feel like I have received a five-star service: professional and friendly service from the waiters and tasty food at a super reasonable price. I had a bowl of spaghetti and a drink and my bill was just around 200k.

Overall, the restaurant is perfect for couple dates or for anyone that is looking for a delicious bowl of spaghetti at a reasonable. 100% satisfied and would...

Về đồ ăn: Mình vẫn lưỡng lự khi nghĩ nên đánh giá đồ ăn ở đây thế nào, vì mình biết những món mình gọi không phải signature của quán mà là những món khá phổ thông, nên thành ra hương vị cũng khá dễ đoán, dễ ăn và không ấn tượng. Cụ thể bàn mình đã gọi 1 salad táo gà, 1 mỳ gà chiên và 1 penne bolognese bỏ lò, kèm 1 khoai bổ cau chiên. Các phần ăn có định lượng khá nhiều, đặc biệt là phần salad khi nhìn thoáng qua sẽ thấy khá “khủng bố” (dù biết cái đĩa nhà hàng chọn khiến món ăn đầy đặn hơn về mặt thị giác, nhưng đúng là phần ăn không ít). Phần salad ăn ổn nhờ kết cấu táo giòn cùng độ mọng của những quả cà chua nho nhỏ bổ đôi. Phần gà được chiên ngoài mặt, có độ mềm và không bị khô, cũng không thấy gia vị gì nhiều. Mình không nếm được vị sốt nhiều lắm nên không rõ vị. Phần mì gà chiên thì dễ ăn nhưng không ấn tượng. 4 miếng gà dẹt được chiên giòn nhưng khi đặt lên phần mì thì trông thiếu sức sống, không đủ ngon mắt và cũng không nịnh miệng. Phần sốt thì giống sốt cà chua bình thường, hơi tạo cảm giác của các chuỗi nhà hàng đồ ăn nhanh bắt gặp được ở bất kỳ đâu. Vì hơi nhiều gà nên bọn mình gọi thêm một bolognese bỏ lò cho đa dạng protein. Phần mỳ này cũng dễ ăn thôi chứ cũng không ấn tượng luôn. Khoai bổ cau miếng đẹp, ăn giòn và tinh bột có ứa ra, tổng quan ổn. Phần sốt không ngon lắm - bạn mình có nhận xét là hơi nhạt và thiếu vị. Nước cam của bạn mình khá chua (và đắt - 68k một ly), còn trà “Tỉnh táo” của mình uống hay hay (nước táo thêm hậu vị bạc hà - bạn mình bảo như kem đánh răng). Tổng quan thì mình chưa được thuyết phục, nhưng sẽ quay lại để thử thêm mỳ vào khung giờ giảm giá pasta của quán. Nếu có cơ hội và đủ hứng thú thì mình sẽ thử những món signature hơn. Nên đi nhiều người để có mức giá rẻ hơn cũng như thử được nhiều món hơn. Một lưu ý cuối là nên dùng mọi thứ ngay khi nóng. Mấy món này mà để nguội chút thôi là đã bớt ngon phân nửa. Về không gian và dịch vụ: Không gian hơi tối, hoà vào không khí yên ắng của con phố Bùi Thị Xuân. Quán không có bàn ở tầng 1, vốn chỉ để thanh toán, mà sẽ ngồi ở tầng 2. Khi đến quán (đã đặt bàn trước) thì bọn mình được nhân viên hướng dẫn lên tầng 2, rẽ phải, thành ra không biết khu vực không gian bên trái có gì. Tầng 2 có khá nhiều bàn, các bàn được kê sát nên dù không gian cũng gọi là phù hợp để đi hẹn hò thì lại hơi thiếu riêng tư vì khách đông. Mặc dù vậy thì bọn mình vẫn thoải mái trò chuyện được vì các bàn khác cũng nói to và chắc cũng không để tâm bọn mình nói gì. Nhân viên phục vụ tốt, không có gì để phàn nàn dù cũng không có điểm chạm nào đặc biệt để khen. Dịch vụ ở mức cơ bản. Ngồi tầng 2 có thể bấm chuông ở lối ra để gọi nhân viên. Khi mình đến thì quán đã hết khá nhiều đồ uống theo mùa mà chỉ...

Lần đầu đến ăn thử vì tiktok review quá nhiều nhưng chắc sẽ không quay lại lần nữa. Đồ ăn ở mức ổn, mì hợp khẩu vị, giá tầm trung, không rẻ, nhưng với mức giá này mình đã có trải nghiệm dịch vụ khá tệ ở đây thì mình thấy là không hề xứng đáng so với giá tiền bỏ ra.

Nhân viên không hề niềm nở, hờ hững và không hỗ trợ khách chút nào. Mình có đặt bàn trước nhưng không kịp qua đúng giờ thì là lỗi của mình, nhưng nhà hàng tự động huỷ bàn mà không hề gọi báo khách mà chỉ khi mình chủ động liên hệ mới biết và ko kịp phải biết làm gì thì lại là cách xử lí không khéo từ phía nhà hàng. Mình thấy cùng mức giá này nhưng nhiều bên lịch sự hơn đều sẽ gọi cho khách trước gần giờ đặt bàn để confirm khách có mặt hoặc nếu có huỷ bàn thì cũng đều gọi báo khách trước một câu để hỗ trợ khách thu xếp giờ khác hoặc để khách biết mà còn có kế hoạch khác.

Nhân viên trực page cũng ko nhiệt tình, mình có nhờ page hỗ trợ và cũng hỏi giờ nào mình có mặt thì ổn vì biết cũng là lỗi do mình đến sai giờ, nhưng page trả lời khá hời hợt và cuối cùng là seen không rep.

Mình có đặt trang trí sinh nhật bảng gỗ viết chữ theo yêu cầu trước, tuy nhiên như nhà hàng nói thì mình đến muộn nên ko giữ bàn, mình tự hiểu là trang trí bị huỷ hết. Khi mình đến thì lễ tân ở tầng 1 nói lý do là hôm nay bên em đông quá không còn bảng gỗ viết chữ, thay sang trang trí dây treo HPBD chị nhé, mình rất vui vẻ oki vì là lỗi mình đến muộn nên mình chấp nhận, bạn có nói mình chờ 5-10p để chuẩn bị bàn và trang trí. Tuy nhiên không hiểu các bạn làm việc với nhau kiểu gì mà khi mình được dẫn vào nhận bàn thì bàn mình không hề có cái dây HPBD nào đc treo cả và cũng không được trang trí gì luôn, trống hoác thậm chí còn bị xếp vào bàn ở góc trong cùng, nhân viên phục vụ tầng 2 chỉ trả lời đúng 1 câu “nhà em hôm nay đông quá hết đồ trang trí” rồi bỏ đi, tức là lý do để mình ngồi chờ không phải để cho các bạn trang trí như lễ tân nói. Thực sự trải nghiệm của mình đã giảm đi 1 nửa trước khi kịp nếm được vị đồ ăn. Nếu không làm được thì thống nhất với nhau báo ngay từ đầu.

Không gian hơi cũ, lộn xộn và bé hơn so với hình ảnh. Bàn ăn nhỏ, để được 2-3 món là chật rồi, nhưng nhân viên phục vụ không chủ động dọn đĩa đồ ăn khách đã sử dụng xong mà...