Meiwei Lotte Đào Tấn — Restaurant in Hà Nội

worst customer service ever. I came around 10.50 and the staff told me to wait 15minute as staff was eating lunch. I came back after 20minute and another staff advised me to wait for another 15minute. That is ridiculous and they do advertise to be opened at 1000 in Google. Staff not even interested in greeting customers. No surprising why they are so quite. I am lucky that I did...

Đồ ăn bình thường, hơi đắt so với chất lượng. Mình có thể ăn dimsum và mỳ ở những chuỗi khác ngon hơn với mức giá ok hơn.

Lúc mình vào thì bạn nữ áo trắng ngồi ở quầy thu ngân, không biết là quản lý hay gì mà thái độ trịch thượng, sưng cái mặt lên nói đợi 1 phút để nhân viên lau bàn. Lúc đó quán bận nên các bạn nhân viên khác k lau bàn đc, đích thân bạn ấy phải lau thì mặt bạn khó chịu lần nữa. Mình k hiểu sao làm dịch vụ mà bạn không biết tầm quan trọng của nụ cười?

Lát sau mình đang ăn thì bạn ấy cằn nhằn với bạn nhân viên áo đen bên cạnh (nói khá to nên mk ngồi gần nghe rõ) về việc sổ sách bạn nhân viên nam kia ghi linh tinh.

Hy vọng các bạn có thái độ chuyên nghiệp, không để mk vừa ăn vừa phải nghe năng lượng tiêu cực của bạn càu nhàu. Nếu mình là bạn nhân viên nam thì mk sẽ thấy môi trường làm việc ở quán này “toxic”.

Không khí quán oke. Tuy nhiên vì 2 điều trên ảnh hưởng nên mk thấy k có kỷ niệm đẹp với quán.

Mong các bạn cải thiện dịch vụ và thái độ của nhân viên.

Thời buổi này tìm các hàng quán khác người ta nhẹ nhàng lịch sự niềm nở mà đồ ăn ngon hơn...

The fried rice was too greasy, so I ordered a cola. I asked for the ice, but it contains ice. When I took it, remove the ice from the cup and give it again. The frozen state is put in a container and steamed. It is also in a plastic...