KATINAT BÙI THỊ XUÂN — Restaurant in Ho Chi Minh City

This is a classic European style duplex coffeeshop at the junction of Bui Thi Xuan & Ton That Tung street. Ended up seating at one of the two tables at Level 1 (near the stairs) because Level 2 was just too crowded.

We ordered 2 Cà phê sữa đá (M). This is barista-made, not a drip version. Taste is not bitter and very fragrant. Liked it although I’m not a coffee fan myself. A milestone as this is my first-ever coffee in Sài Gòn on 02 Nov 2022. Total...

Ngày 15 lúc 21h30 người yêu mình có mắc vệ sinh nên định kiếm quán tấp uống nước sẵn đi vệ sinh thì ghé ngang thấy Katinat mình định vào. Hôm đó trời mưa nhiều lạnh nên mình cũng nhanh chóng định chạy lên lề gửi xe mà chú bảo vệ ở đó cứ nhìn như kiểu không muốn tiếp khách và cũng không hỏi mình gì, mình mới chủ động kêu chú ơi tụi con uống cafe, xong chú phản ứng kiểu khó chịu với tụi mình r kêu giờ 9h30 rồi sắp đóng cửa r bữa khác đi, tụi mình kiểu khó chịu lắm nhma mình kêu dạ th kệ tụi con ngồi xíu à chú, cái người yêu mình vào quán hỏi nhân viên còn chỗ hong thì nhận lại câu trả lời là em hong biết nữa chị lên tự xem giúp em với nha. ???! Người yêu mình mới khó chịu đi ra nói với mình như z, còn chú thì kêu mình để xe đại đại đi mình cx khó chịu, cái thấy tụi mình chưa vô cái hỏi có ngồi k chứ sắp 9h30 rồi, mình lúc này mới không nhịn mới nói chú "dạ thôi chú tụi con không ngồi nữa tại tụi con định mua ly nước đi nhờ vệ sinh r đi rồi chứ k ngồi lâu mà con thấy thái độ phục vụ z nên con không muốn ngồi nữa" cái chú im chú bỏ đi. Mình thiệt sự không khó tính gì gia đình mình cũng hay ủng hộ Katinat nữa nhưng mà chi nhánh này là chi nhánh lần đầu mình tới mà thấy service như này thì mình mong manager xem lại và quản lý các staff của mình để cải thiện tốt hơn chứ như vậy thì sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm của khách hàng và chất lượng...

2 bạn nhân viên hiền và cần mẫn ghê, làm quần quật đến lúc gần đóng cửa, nhưng vẫn nhận ord take away. Có điều chú bảo vệ ở đó mình thấy thiếu trách nhiệm và ko chuyên nghiệp nên cũng làm ảnh hưởng trải nghiệm của tụi mình, lúc đến chú đang chợp mắt, gọi chú, xog sao giọng chú cọc qá, hơi rén, chú kêu ko còn chỗ để xe, tụi mình hỏi v để xe đâu đc thì chú kêu coi còn bàn ko đã, mình đứng ngoài ngó vô vẫn thấy bàn trống lun, mà chú lặp đi lặp lại 2 lần nv, mình phải khẳng định là còn xog chú mới kêu tụi mình chạy xe lên đi... nhưng mới 10h10 là chú bắt đầu lục đục về rồi, bth mấy bạn nhân viên sẽ là ng nói khách sắp tới giờ đóng cửa, còn bên này chú nhiệt tình kêu mng dẹp xe mà mình tưởng đâu tới giờ đóng cửa r á. Bạn mình phải ra nói chú cứ để đó để tụi mình trông vì mình đợi ng nhà đón , rồi chú kêu chú về r mấy bạn nv cũng kêu chú về để mấy bạn trông dùm mà mình thấy 2 bạn đó làm quần quật dọn dẹp ý thời gian đâu trông. Nói chung thấy cấn cấn lắm, ko muốn đạp đổ chén cơm của ai nhưng người ko trân trọng cv của họ, làm ảnh hưởng đến người khác thì mình nghĩ nên nói ra, thậm chí bạn nv đó cũng biết tính chú còn dặn chú nhẹ nhàng với khách là...