Katinat Saigon Cafe — Restaurant in Ho Chi Minh City

SKIP THIS KATINAT unless you wanna pay 10k for parking just to grab a few drinks togo. We came at around 8-9PM at night where there were plenty of parking spaces left but the guard told us to park at the make shift “lot” next door and pay the lady 10k/bike because they were “out of parking space”, which is ridiculous bc we don’t even pay that much in a shopping mall. We told him that we only need to order togo and pointed at the spaces that were available which he said no and pointed to a paper sign that said “out of parking” that was probably written by the guard himself. The owner the so call “parking lot” which then told us “if you want free parking go else where”. My father-in-law went inside to ask for the manager which the staff told us has already left. We had to park off to the side and let our mother-in-law to go in to grab the drinks. There is another Katinat just a few blocks away that I would recommend. I’m never going back...

No more lychee tea so I ordered a peach tea instead. After so many years, this was the first time that i felt the tea has really plain taste. Plus, we visited after lunch time and it was raining outside. The girls at the counter didn’t look so welcome to the customers. She just straight away told us that they had no seats left, without double check the space upstairs (when it had more than 10 seats at that moment). Also I didn’t have the feeling that they enjoyed what they were doing... somewhat...

Nằm trên đường đi làm nên 1 tuần ít nhất sẽ có 1 sáng sớm t ghé qua mua đồ uống. Hôm nay vẫn như thường lệ thì t ghé mua. Sau khi t order xong thì sau t có 2 ng khác order. Đứng chờ 1 lúc lâu thì thì tự dưng t thấy ng order sau t đc lên lấy đồ uống trước, ban đầu t cũng bt vì thấy ng này mang bình riêng nên nghĩ là họ xin đá riêng nên nhân viên cho lấy đá trước, nhưng sau t thấy ng này ra về. Sau đó thì đến máy báo rung của ng sau đó nữa còn máy của t vẫn im lìm, t mới đi lên nói “mình đứng chờ nãy h s chưa có?” Đáp lại t thì bạn nhân viên chỉ trả lời 1 câu “có r chị” chứ k giải thích gì thêm cho sự chậm trễ cũng như sai thứ tự này, vậy xếp hàng order để làm gì? Nhân 1 lần khó chịu thì t bonus thêm vài chi tiết khó chịu khác từ trước đến h mà t đã tính bỏ qua ở chi nhánh này. Thái độ nhân viên không thân thiện: t thấy ng trước order xong đã lâu nhưng lại thấy bạn order k hỏi t muốn ord gì nên vẫn đứng chờ vì nghĩ có thể đang trục trặc gì, nhưng chờ khá lâu vẫn thấy k nói gì nên t mở miệng ord thì lúc đó bạn mới trả lời “dạ chị chờ em 1 chút”; rất nhiều lần t kêu “tích điểm giùm mình” nhưng k biết k nghe hay cố ý mà các bạn chốt đơn, trả bill cho mình luôn chứ k tích điểm. Vì nghĩ k nhiều và cũng vội đi làm nên sau đó mình cũng k nói gì; Lời chê trách riêng cho toàn bộ hệ thống: đăng ký thành viên thì được coupon giảm giá, nhưng t k được. Đã được 1 bạn nhân viên ở bên Hàm Nghi phản ánh lên trên nhưng chưa thấy hệ thống phản hồi lại. Chất lượng đồ uống ở mỗi chi nhánh k đều tay, không còn ngon như hồi mới...