KOI Thé — Restaurant in Ho Chi Minh City

I like this branch, make no mistake there is actually 2 almost adjacent to each other. Just wall around the corner and you'll see a bigger one where you can actually move upstairs. I love their green tea machiatto, there is a way to drink it, where you need to make a small incision on the plastic top and not cut everything, so that you get a proper mix of foam and tea. The wifi password is on your bill and only lasts for 2 hours. Expect huge crowds here at night. Safe...

A disappointing and sad day for tea drinkers.

And very poor decision making on behalf of Koi. They decided today to disconnect their Peach flavor for flavored tea and macchiato drinks.

It’s their most popular flavor by far. The only two remaining flavors are lychee or lemon.

From now on we will put Koi on pause and drink at other competitors who still have their peach flavor drinks. Phuc Long, Cheese...

Hôm nay mình đi quán và có trải nghiệm thật sự tệ với cách phục vụ nhân viên là một bạn nam mang kính - thu ngân ở đây. Mình đi tầm 19h - 20h, đi nhóm 3 người. Lúc order mình có nói với bạn là xin lỗi trước vì tụi mình order món hơi lâu, do mới ăn ở quán đối diện sang nên lựa món cũng hơi suy nghĩ tí. Thế là tự nhiên bạn nam này thái độ khó chịu ra mặt, phải nói là rất quạo. Xong 3 đứa mình sượng ngang, kiểu ũa ai ghẹo gì bạn? Mà tự nhiên bạn thái độ? Trong khi quán lúc đó cũng không có khách nào đứng phía sau đợi xếp hàng để order, vì trời cũng đang mưa. Chuyện chưa hết, lúc pha chế thì bạn vui vẻ với nhân viên/bạn bè cùng quán. Nhưng lúc quay sang đưa nước tụi mình thì lại đổi thái độ liền. Tư vấn cầm bill để đi vệ sinh không tốn tiền mà nói thì trong mồm, không nghe được gì cả. Thề luôn lần đầu mình được tư vấn dịch vụ F&B như thế, kiểu bị hoang mang tại sao nhân viên của Koi The’ lại được training thái độ phục vụ khách hàng như thế? Kiểu là hết vui muốn đi về liền ngay luôn. Mong Koi The’ Hồ Tùng Mậu đọc được và hướng dẫn lại nhân sự phục vụ khách hàng tốt nhất để tránh trải nghiệm khách hàng không tốt. Muốn biết infor bạn nhân viên này vui lòng liên hệ mình để mình cung cấp...