Hai Yen Restaurants — Restaurant in Sa Pa Ward

Hôm nay đi chơi mệt quá nên tối 2 vợ chồng đi lượn tìm quán buffet lẩu nướng ngon có cá hồi vì tôi rất thích ăn cá hồi. Vừa đi vừa tìm trên mạng và thấy hiện 1 trang web giới thiệu 4 quán buffet ăn ngon nhất 2020 tại sapa. Trong đó có nhà hàng Hải Yến. 2 vợ chồng tôi thấy giá cả cũng hợp lý nên quyết định đến quán đó. Chỗ này nằm ở trung tâm thành phố, dễ tìm. Chúng tôi lên tầng 4 và có 1 nữ nhân viên tiếp mình nhưng mặt k được tươi lắm. Sau đó bạn nữ đấy mời chúng tôi vào chỗ ngồi và bảo chọn đồ nướng các thứ. View rất đẹp. Lúc đầu mọi chuyện cũng bình thường cả. Nhưng sau đó mình để ý là nhà hàng đang có khách nhưng hầu như tất cả nhân viên lại tụ tập ngồi ở 1 bàn gần chỗ cửa ra vào. Lúc đầu cũng nghĩ các bạn đang họp hay j. Nhưng sau 5-10 phút mình mới thấy k phải. Mình đến từ Hà Nội và nói thật thì chưa bao h mình thấy cảnh nv nhà hàng ngồi chơi và nói chuyện trước mặt khách và cũng trong tgian khách đang ngồi ăn ở đó. Sau đó mình gọi 2 suất cá hồi tiếp theo mà phải đợi 20 phút. Khát nước quá mà đợi nhân viên đưa menu đồ uống nhưng nhân viên cũng k đưa mà cũng k hỏi chúng tôi muốn uống j. Có bạn nam nhân viên đến thay vỉ mới cho khách ngồi đằng sau mình và mình cũng bảo bạn đấy thay cả cho mình nữa. Nhưng bạn đó cũng k nói j mà sau khi thay cho khách kia lại ra chỗ các nhân viên khác tụ tập ngồi chơi nc vs nhau. Mình đợi thử 15 phút xem bạn đấy hay ai đó khác có qua thay vỉ mới cho mình k nhưng k có ai. Chồng tôi phải gọi to để nv ra thay. Bát bẩn nhân viên cũng k tự giác dọn cho mình trong khi mình xếp gọn gàng để góc đầu bàn để nhân viên qua dọn cho dễ nhưng k có ai quan tâm luôn. Mặt các bạn thái độ như kiểu mình làm j họ ấy. K biết đối vs khách hàng khác ntn nhưng vợ chồng tôi thấy đồ ăn ở đây k ngon. Còn tươi hay k thì cũng k nói được chắc chắn. Phục vụ tồi tệ. Tóm lại là mình quá thất vọng và hối hận khi đến ăn ở chỗ này. Bh chúng tôi mới hiểu được, tại sao quán này mới chỉ có 3,8 sao trên google. Có lý do hết cả. Mình mong chủ quán hoặc quản lý sẽ đọc những j mình đã chia sẻ và có thể khắc phục được những vấn đề mình...

We booked this 2 bedroom hotel stay through Air B n B.||Ms Lien whatsapp us from time to time during our trip from Hanoi, ensuring us of our safety.||She has provided clear instructions to this hotel from the coach station.||She has also arranged for us a private driver for our day trip to Cat Cat Village and Skywalk Cloud Dragon Tour at a reasonable fee (cheaper than Klook).||Room was clean. Amenities provided. They provided us bread and eggs too.||Washer and dryer at level 7 works well and clean to use.||Overall , a excellent stay! ||Their was no heater in the rooms, unlike...

I went there for have dinner only with buffet BBQ and Hotpot The food was finished but they didn't refill it. I've informed them many times but they didn't care. I had to bring the empty plates to the staff myself. The staff didn't seem to be very enthusiastic about welcoming foreigners and didn't care about...