Confederation Place Hotel — Attraction in Ontario

I feel I am in good company of other reviewers saying that this hotel is charging far too high prices for the low bar of service they provide. Forget about the terrible breakfast box that is exactly the same everyday and the lack of basic amenities. The hotel is old and clearly has plumbing issues. All housekeeping appeared to do was make the beds and bring towels and didn't even do that one day when it was requested. My keys for my sixth floor room stopped working several times over my stay and I had to trek down to the lobby and get them reprogramed nightly almost when I returned late from visiting my severely injured husband in hospital. ||My largest issue was the night I returned home very late from the hospital (on my birthday no less) and was met with a clogged toilet- despite me being gone from the room all day. I had seen the front desk agent leave another room on the floor with a plunger the day before so the hotel was definitely aware of the plumbing issue. My MIL also complained to the front desk that her tub didn't drain. A male front desk agent attended my room late at night with the plunger and as a women, I did not feel that was a safe situation. I stood in the doorway with the door open, but still felt there should have been more consideration of my comfort and safety. He was unable to fix the toilet, after many attempts to plunge- causing toilet water to be all over the bathroom floor and leaving me with a clogged toilet and the dirty plunger in the bathroom all night. He offered me keys to an empty room down the hall to access the bathroom, but no other offers were made to help me resolve the issue other than move all my luggage by myself that night and then back again in the morning. ||I was not offered any reimbursement or compensation for all of the complaints I lodged. I was given a "compassionate" rate at the beginning of my stay- negotiated by my father-in-law who had to fight to get the rate below $200/night. When I voiced my concerns upon my early check out (couldn't wait to leave), I advised that I felt I should not be charged the entire fee because of my consistent problems and the agents and managers were unwilling to provide me with anything except for telling me they had waived the $20/night parking fee (robbery considering guests are paying for the room and the parking garage is terrifying) and they felt that was sufficient compensation. My parking fee was arranged to be waived upon check-in for the entirety of my stay as an act of compassion for my situation, so this was not compensation. I seemed to have to remind every employee of that as they continually tried to charge me and those staying with me for support the parking fee. So I hardly consider that to be adequate for what I went through. ||On top of it all, every front desk person I spoke to interrupted and spoke over me as I tried to explain my situation. I understand that they just wanted to get the quickest solution to get me to stop talking, but it was rude and inconsiderate. It costs nothing and takes 5 minutes to listen to a guest to the end of their sentence before interjecting. It would have made a world...

I've recently stayed at Confederation Place hotel prior to having surgery at Kingston General Hospital. This worked out really well for me.

The walking distance between the hotel and Kingston General Hospital is 1.6km. Using Google Maps on my Android cell phone to guide me this short distance was incredible. My power wheelchair was able to traverse this. This is a very lovely area of Kingston. I traveled through a city park. As well Kingston General Hospital is located on Lake Ontario.

Travel throughout the hotel to my room and the breakfast area was compatible with my power wheelchair. I did need to use the parking garage to enter and exit the facility using my power wheelchair. The cleaning staff very graciously opened doors for me before I had the opportunity to ask for help.

I stayed in room 606. With having some modest ability to walk the room was reasonable. The only restriction was needing to use the sink to wash myself with. Considering that this was how I had been washing myself some days at home leading up to my surgery I wasn't offended by this. I used my hair dryer to get my entire body dry. I knew this was going to be the mechanism for personal hygiene before booking my stay. Their reservations staff was very responsive to my e-mail inquiry and thoroughly answered the questions I needed address prior to making my reservation.

This hotel doesn't have a restaurant. A breakfast box was provided and made for a nourishing breakfast. For my lunch and supper I had Swiss Chalet delivered to the hotel. My room had a microwave oven and mini refrigerator for storing food safely.

In summary I have found this to be a very reasonable hotel. . While it isn't 100% fully accessible it worked and I was very grateful I choose to spend my 2 days before surgery here. If you have the ability to communicate, express what are true needs and are able to be content living in the moment this is a hotel you should consider and not automatically exclude because you have a physical disability and are having a procedure forthcoming at Kingston...

Unser Zimmer lag im 4. Stock, welches fast ganz oben ist. Es gibt zwei Fahrstühle, die auch runter bis zur Garage fahren. Der Gang zu unserem Zimmer schien ziemlich altmodisch und war auch ziemlich farblos gehalten.||||Das Zimmer war sehr groß. Das lag aber wohl daran, dass es für bis zu vier Personen gedacht war. Es gab daher zwei große Doppelbetten, aber nur einen Tisch mit zwei Stühlen. Zudem hatten wir einen Tisch mit Stuhl, den man als Schreibtisch nutzen konnte und einen kleinen Schrank, wo der Fernseher drauf stand.||Links neben der Tür befand sich eine Kofferablage und ein Bügelbrett mit einem Bügeleisen, sowie der vermeintliche Schrank, der aus einer Stange mit Bügeln bestand.||Interessant war auch, dass der normale Zimmerpreis an der Tür angeschlagen war: C$229, also etwa 160Euro! Wir haben lediglich 60 Euro gezahlt, da es im Dezember wohl Nebensaison ist.||||Das Bad ist recht klein, aber groß genug. Es gibt über dem Waschbecken einen riesigen Spiegel und neben diversen Handtüchern gab es auch Seife und Shampoo. Die Klorollen musste man erst einmal suchen, da diese sich unter dem Waschbecken befinden. Ebenfalls gewöhnungsbedürftig war auch, wie man den Duschkopf der Badewanne bedient.||||Insgesamt war die Einrichtung eher etwas altmodisch, aber in Ordnung. Für den normalen Zimmerpreis hätte ich jedoch definitiv mehr erwartet.||Der Blick von unserem Zimmer ging in Richtung Stadt. Man kann auch einen Blick auf den Ontariosee haben, aber die Zimmer kosten dann natürlich mehr.||||Kostenlos kann man das Internet im Hotel nutzen. Einen LAN Anschluss im Zimmer habe ich nicht gesehen, dafür aber bekommt man beim Einchecken einen Schlüssel um das wireless Internet zu nutzen. Dieses funktionierte auch, aber war teils instabil.||||Das Fenster ließ sich einen kleinen Spalt öffnen und darunter befand sich die Klimaanlage. Hatte man die Heizung aus, war es definitiv zu kalt, aber machte man sie an, war sie recht laut und die Vorhänge am Fenster wehten wild umher. Da die Decken wie üblich in Nordamerika nur aus dünnen Decken mit Bettlaken bestehen, war es also nachts ziemlich kühl.||||Gegen Mittag kamen wir im Hotel an und wurden auch sehr freundlich von der Dame an der Rezeption begrüsst. Es gab ein Missverständnis mit unserer Reservierung, aber sie blieb weiter sehr freundlich. Allgemein sah der Eingangsbereich schon besser aus, als wir erwartet hatten bei den zwei Sternen, die das Hotel hat. Es gab eine Sitzecke und auch einen großen Tannenbaum. Alles war sehr sauber und recht edel gehalten.||||Wir hatten noch ein paar Fragen bezüglich des Parkens und dem Pool, die man uns auch sehr freundlich beantwortete.||Das Auschecken ging sehr schnell, da das Zimmer schon bezahlt war und wir nur unsere Karten abgeben mussten. Die Dame wünschte uns noch einen schönen Tag und eine gute Reise.||||Kostenlos nutzen kann man als Hotelgast zudem den Außenpool, den Fitnessbereich und den Whirlpool. Diese befinden sich alle im Untergeschoß. Im Winter ist der Außenpool natürlich geschlossen, aber vom Whirlpool aus hat man eine schöne Sicht auf den Ontariosee. Man kann ihn selbst anmachen und den Timer stellen, wie lange der Pool sprudeln soll. Ebenfalls kann man einstellen, welche Düsen wie stark Luft ins Wasser blasen sollen. Der Pool war auch recht groß und laut Schild für fünf Personen geeignet.||Einen Umkleideraum o.ä. gibt es nicht und die fünf Fitnessgeräte standen im selben Raum wie der Whirlpool. Es gab dort zudem einen Fernseher. Leider waren die Geräte schon recht alt und die paar, die einen Computer hatten, funktionierten leider nicht und somit waren zumindest die Stepper nutzlos, da ich nur mit meinem Körpergewicht sehr schwer steppen konnte und nicht die Stärke einstellen konnte.||||Das Confederation Place Hotel liegt in der Ontario Street mitten in Kingston in Ontario. Man erreicht es gut mit dem Auto und kann dann gleich in die hoteleigene Garage fahren.||Das Hotel befindet sich direkt am Lake Ontario und des Rathauses von Kingston. Auch die Einkaufsstrasse erreicht man in wenigen Minuten zu Fuss.||In der Umgebung gibt es zudem zahlreiche Restaurants, im Winter eine kostenlose Eisbahn zum Schlittschuhlaufen und Vieles mehr.||Das Parken im Parkhaus kostet ca. 7Euro, aber beim Auschecken hat die Dame diese Wohl vergessen, so dass wir nichts für das Parken gezahlt haben.||||Wir hatten Glück und haben nur ca. 60,- Euro für das Zimmer bezahlt, was sehr günstig war. Aber den Normalpreis von ca. 160,- Euro würde ich für das Hotel nicht bezahlen, da es für den Preis vermutlich bessere Alternativen gibt. Die Einrichtung war schon recht alt und der Fitnessraum auch kaum nutzbar. Schön war dagegen der Whirlpool und auch das Personal war stets sehr freundlich.||Ebenfalls ist die Lage sehr gut, da man direkt am See ist, aber auch Essensmöglichkeiten und die Einkaufsstrasse nicht weit...