Résidence Goélia - Le Castel Normand — Attraction in Lisieux

La résidence présente un atout majeur : sa situation idéale entre la plage et le centre-ville. Cependant, nous regrettons de constater que les locaux semblent vieillissants. Les parties communes laissent à désirer : un ascenseur hors service, des odeurs d'égouts, des moquettes sales, etc. Malheureusement, notre appartement n'a pas échappé à ce sentiment de vétusté. Le volet roulant unique ne fonctionne pas, un rideau manque dans la cuisine bien que la tringle soit toujours en place, et le fauteuil est non seulement sale mais également abîmé. En ce qui concerne la cuisine, elle ne dispose même pas d'un économe, d'un couteau à huître ni de dessous de plat. Les verres sont ternis de manière significative par le lave-vaisselle, et la vaisselle est entartrée au possible. De plus, la façade du lave-vaisselle étant absente, il est presque impossible de le remplir seul sans tenir la porte. Le parquet est très endommagé, voire dangereux. Malgré la promesse d'un logement "décoré avec goût", nous avons trouvé des clous au mur sans aucun tableau, et les murs sont parsemés d'anciens trous de cheville. À l'étage, malgré notre demande d'un logement côté jardin, nous découvrons que la chambre donne côté rue. De plus, le store du velux est cassé et bloqué en position semi-ouverte. Dans un contexte plus positif, la salle de bain est propre et fonctionnelle, et le personnel s'est montré adorable, répondant à nos attentes dans la mesure du possible. Néanmoins, nous sommes déçus et espérions des prestations de meilleure qualité de la...

Alors j'ai passé une semaine dans cette résidence. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience.

Cependant, je ne peux pas passer à côté des points négatifs de la résidence.

La résidence est effectivement comme les anciens commencés l'indiquent, plutôt vieillotte.

Pour la propreté, dans l'ensemble c'est un 3/5. La peinture s'écaille, les fenêtres et les portes se ferment difficilement, très peu d'isolation quand on est du côté de la rue. La salle de bain était l'endroit le plus propre.

Je trouve qu'il manque des essentiels plutôt important comme des torchons ou du papier dans la cuisine, du liquide vaisselle (même si un lave-vaisselle est disponible avec deux tablettes, sans notice).

Il n'y a pas de ventilateur, j'avais beaucoup de mal à dormir avec la chaleur. Mais pour en hiver, j'ai vu des chauffages, maintenant à voir si cela fonctionne.

Pour ma part, une mauvaise connexion était présente dans le logement ! J'avais du mal à envoyé des messages. Le WIFI est PAYANT (Ce qui j'avoue m'a un peu choqué, surtout au niveau du prix : 12e pour 3 jours).

Mais la résidence a bien entendu des points positifs :

1/ L'accueil et la gentillesse du personnel et sa disponibilité !

2/ La résidence est bien placé en plein centre ville, à côté des commerces, restaurant, casino et de la plage.

3/L'appartement est bien agencé

Dans l'ensemble mon séjour s'est bien déroulé !

Je remercie...

Nous avons choisi ce logement pour sa localisation idéale dans Deauville. Par contre, extrêmement déçu du logement lui même car il n’est absolument pas entretenu et le ménage n’est pas du tout fait ; l’état du logement était insalubre si nous n’avions pas fait le ménage nous même à l’arrivée. Salle de bain pleine de calcaire, joint du pare douche noir de moisissure, WC pas nettoyé depuis très longtemps comme il se doit (pas uniquement le fond des toilettes et l’assise), vaisselle pas nettoyée, traces brulées sur les plaques électriques, odeur de graisse dans le studio, hotte pas correctement nettoyée, etc… Ce n’est pas faute d’avoir alerté la réception avec une personne qui s’est déplacée dans l’appartement pour constater. Par la même occasion on a aussi donné des taies d’oreillers usagées par les clients précédents… Réponses (prévisibles) :  à Deauville il y a beaucoup de calcaire et on n’arrive pas à l’enlever, les traces de brûlé sur la plaque jugées comme traces d’usure,… On demande donc que quelqu’un puisse venir faire le ménage… réponse « désolé, mais le personnel est déjà parti » sans autre proposition Bref, si vous venez au Castel Normand, prévoyez bien vos produits d’entretien complet et 2 bonnes heures de nettoyage pour commencer votre séjour. Franchement...